特斯拉的血液里流著硅谷的基因,它的核心就是互聯(lián)網(wǎng)思維,特斯拉成功顛覆汽車傳統(tǒng),造出一輛市場認(rèn)可度極高的純電動車,與眾不同的是,特斯拉將互聯(lián)網(wǎng)的思想引入到汽車生產(chǎn)中去,用一種全新的想法" />

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移動互聯(lián)時代特斯拉新媒體整合營銷的價值點(diǎn)有哪些?

  一、互聯(lián)網(wǎng)思維做產(chǎn)品

  特斯拉的血液里流著硅谷的基因,它的核心就是互聯(lián)網(wǎng)思維,特斯拉成功顛覆汽車傳統(tǒng),造出一輛市場認(rèn)可度極高的純電動車,與眾不同的是,特斯拉將互聯(lián)網(wǎng)的思想引入到汽車生產(chǎn)中去,用一種全新的想法來做汽車,這才是特斯拉帶來的顛覆創(chuàng)新思維,沒有發(fā)動機(jī),卻擁有超過法拉利的速度,不需要加油,一次充電能行駛長達(dá)502公里,表面上看特斯拉就是一塊電池+四個輪子+一個電腦,但體驗(yàn)過就知道特斯拉實(shí)際上是以極致的用戶體驗(yàn)為中心,如蘋果一樣將硬件和軟件做到無縫對接,創(chuàng)造超越用戶預(yù)期的極致駕駛體驗(yàn)。

  二、線下體驗(yàn)網(wǎng)上經(jīng)銷O2O模式

  特斯拉堅(jiān)持網(wǎng)上經(jīng)銷模式,以線下直營門店培育消費(fèi)者,增強(qiáng)用戶體驗(yàn),然后通過網(wǎng)上直銷極大地簡化購買過程,使汽車消費(fèi)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化菜單和個性化訂制相結(jié)合的階段,特斯拉的調(diào)查發(fā)現(xiàn),至少80%以上的客戶都更喜歡網(wǎng)絡(luò)直銷的購買方式。因?yàn)橹变N可以讓用戶直接面對企業(yè),提出自己的需求,特斯拉沒有經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),所有車都是從工廠直接寄到客人手中,取而代之的,特斯拉在全國各大城市的中心設(shè)立了面積較小的展示廳,購置特斯拉汽車的第一步是在線預(yù)訂,可以在線下的展示廳進(jìn)行體驗(yàn)和感受,這樣將用戶體驗(yàn)提高到極致還可以減少中間的成本。

  三、創(chuàng)始人品牌

  特斯拉的創(chuàng)始人馬斯克是個奇才,他創(chuàng)建了世界上最大的在線支付服務(wù)公司“貝寶(PayPal)”、最成功的豪華電動車企業(yè)特斯拉汽車公司和世界上第一家私人太空運(yùn)輸企業(yè)太空探索技術(shù)公司(SpaceX),可以說是影響世界發(fā)展的三大產(chǎn)品,用創(chuàng)始人品牌去推動公司和品牌的推廣,馬斯克在中國訪問時候開通個人的微博賬號,利用國內(nèi)最熱的社交媒體進(jìn)行營銷,在國內(nèi)也有許多CEO開通自己的微博進(jìn)行營銷。

  四、明星效應(yīng)

  買特斯拉汽車的全都是明星,娛樂明星,科技明星,企業(yè)明星,在首批1000客戶名單中,包括谷歌的兩位創(chuàng)始人、電影明星施瓦辛格等社會名流,有人夸張地說,這份客戶名單拷貝了全球財富榜,在中國9名企業(yè)高管成為其第一批用戶,包括新浪CEO曹國偉、汽車之家總裁李想、著名央視電視制作人張涵、UC優(yōu)視董事長兼CEO俞永福等,就連小米的CEO雷軍也訂購兩輛Model S。這些明星是整個社會的最具有影響力的人物,整個行業(yè)的意見領(lǐng)袖,他們所產(chǎn)生品牌示范效應(yīng)是非常大的。

  五、粉絲專區(qū)

  在特斯拉的官方網(wǎng)站上有個愛好者的專區(qū),分別有博客、用戶故事、和論壇、圖片和視頻、活動的通知,通過官方博客發(fā)布企業(yè)最新的動態(tài),用戶故事讓真實(shí)的用戶來展現(xiàn)使用體驗(yàn),圖片和視頻展現(xiàn)每一個細(xì)節(jié)讓用戶感受,活動主要是用戶在線下體驗(yàn),通過論壇讓用戶討論交流體驗(yàn)和使用中的問題,官方也可以在上面給用戶進(jìn)行解決。

  六、新媒體平臺

  在主站的下方有twitter和facebook及google+及vimeo高清視頻的的主頁,這些是在國外最流行的社會化網(wǎng)絡(luò)的平臺,通過這些平臺與與潛在的消費(fèi)者進(jìn)行信息的發(fā)布和交流互動,另外在中國版的頁面上有微博和微信官方賬號,微博作中國最最有影響力的社交媒體平臺,許多熱門話題都是上面起來的,微信公眾平臺,可以作為用戶管理和消息發(fā)布的平臺。

  七、會員營銷

  特斯拉的官方網(wǎng)站具有很強(qiáng)的營銷型,他提供了會員的注冊功能,在他們的網(wǎng)站上不管是了解還是訂購,讓用戶提交有效的郵件和電話,以后給用戶推送郵件和短信來進(jìn)行數(shù)據(jù)庫營銷,特別是在國外郵件營銷最排名在第一位的,筆者楊濤個人站普推網(wǎng)中也提供了郵件訂閱的功能。

  八、跨界結(jié)合

  與科技界和娛樂界進(jìn)行結(jié)合,以馬斯克為藍(lán)本的《鋼鐵俠3》上映,與熱門的電影進(jìn)行結(jié)合,現(xiàn)在在許多資料上看到都說《鋼鐵俠》原型就是馬斯克,他的朋友、電影《鋼鐵俠》的導(dǎo)演喬恩費(fèi)夫洛說,在將漫畫英雄人物、制作了飛行盔甲的花花公子發(fā)明家托尼史塔克搬上大熒幕時,他頭腦中想到的人物原型就是馬斯克,在中國特斯拉全球執(zhí)行總裁馬斯克將出席2014年極客公園創(chuàng)新者峰會,參于央視的對話欄目,在中國陳歐為自己的公司代言,各大企業(yè)的老總與娛樂結(jié)合,百度總裁李彥宏上娛樂節(jié)目,京東的CEO劉強(qiáng)東也和奶茶妹妹成為一起玩耍的小伙伴,在互聯(lián)網(wǎng)時代,想引更多的眼球就要跨界。

  九、饑渴營銷

  通過限量或限時盡可能的引起用戶的關(guān)注和注意,可以激起消費(fèi)者的購買欲望,在喬布斯的蘋果時代是比較多的,特斯拉的馬斯克被譽(yù)為繼喬布斯之后的另一個天才,購買特斯拉不是你有錢就可以買到的,預(yù)計(jì)至少要等幾個月,不管你是明星還是億萬富翁,這比雷布斯的小米等的時間還要長,當(dāng)然并不是所有的產(chǎn)品都可以這樣,必須具有高體驗(yàn)的或性價比高的產(chǎn)品,就連馬斯克稱,自己并不喜歡營銷這個概念,因?yàn)闋I銷就像是騙人去買東西一樣,好的產(chǎn)品其實(shí)是最好的營銷。

  特斯拉CEO馬斯克在與楊元慶“對話”談創(chuàng)新與顛覆時,馬斯克說特斯拉主要通過網(wǎng)絡(luò)直銷電動車,央視主持人陳偉鴻念了聯(lián)想營銷暴增的一連串?dāng)?shù)字,諷刺聯(lián)想楊元慶上財年銷售分銷費(fèi)用花了18億,增加的額度相當(dāng)于TESLA300輛,問楊元慶怎么想,楊元慶說,如果我們不做廣告,你們(包括央視等媒體)怎么辦?當(dāng)然聯(lián)想不做廣告是不做傳統(tǒng)廣告,他們也會像特斯拉一樣全面轉(zhuǎn)向新媒體進(jìn)行整合營銷。

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