昨天與大家分享了終極指南（上），今天我們說說FB群組、通過Facebook Groups支持和營銷您的業務、商業活動等運營技巧。

08Facebook群組

Facebook群組是您通過個人資料或頁面加入的社區，由志趣相投的人和組織組成，他們聚集在一起討論并分享圍繞共同興趣的想法。通常，這樣的團體有規則使互動集中在他們的目的上。您可以創建自己的小組，也可以加入圍繞您的行業形成的眾多Facebook小組之一。

優點

? 他們是尋找新的人脈，客戶和合作伙伴的好方法。

? 建立關系并將其帶出小組很容易。

? Facebook組的成員通常是目標明確的，易于接受的受眾

缺點

? 如果您沒有論壇，則可以將其無故刪除。

? 保持活躍的小組非常耗時。

最佳實踐

? 對其他小組成員有幫助和支持。

? 避免出于企業利益的考慮或采取行動-您在這里是社區的一部分，而不是促進。

? 不要過度使用它。只參加一兩個小組，并保持積極主動。

? 確保閱讀新加入的組的規則。

? 如果您要將人添加到Facebook組，請確保僅添加您認識的人。

? 僅當您有明確的目標時才創建一個組。

09公眾人物Facebook頁面

如果您的品牌與您個人息息相關，那么創建一個公眾人物頁面可能是值得的。

如果您想讓自己成為行業的思想領導者，這尤其有價值。公眾人物頁面的工作原理與商業頁面基本相同，但有一個例外–商業頁面顯示了您的銷售商品，公眾人物頁面顯示了您的身份

10創建，優化和保護您的Facebook業務頁面

您在Facebook上的公司頁面會附加到您的個人資料上，因此Facebook知道該頁面的所有者，但是它的單獨存在使您可以提升品牌。它們具有大量無法用于配置文件的功能，包括分析，廣告和發布計劃。這是確保您設置成功頁面的方法。

添加個人資料照片

您的個人資料照片可以是任何東西。

您出售的實物照片或所提供服務的表示。 如果您是企業的一員，則可以提供一張專業的專業照片。 您的徽標。 甚至是您總部的照片。

無論您選擇什么，都應使組成簡單且易于識別。 理想情況下，您希望照片的尺寸為180 x 180像素。您可以使用Canva或GIMP 2等免費工具來幫助您完成此過程。

完成后，轉到頁面并單擊添加圖片

添加封面照片

添加封面照片的過程與添加個人資料照片的過程幾乎相同，但有一個區別– Facebook封面照片的尺寸為828 x 315像素。同樣重要的是要記住，適合移動設備的區域應在560 x 315像素之內。

找到圖片后，點擊封面照片空間左上角的添加封面照片。

呼吁采取行動

您希望人們在您的Facebook頁面上做什么？注冊贈品或新聞通訊？買一些東西？訪問您的網站？

1. 創建號召性用語按鈕即可為他們提供一種簡便的方法-方法如下。

2. 單擊封面照片右下角的添加按鈕。

3. 選擇最適合您要執行的標準按鈕類型。

4. 我們建議至少添加一個“獲取聯系”按鈕和“了解更多”按鈕。

描述

描述區域告訴人們您的頁面內容。 您為潛在的新追蹤者提供的信息越多，他們追蹤的可能性就越大。 您最多只能輸入155個字符，并且說明會顯示在搜索結果中，因此您需要考慮潛在的關注者如何搜索產品或服務。

用戶名

我們還建議您使用唯一的用戶名自定義您的Facebook URL。將其與您的品牌相匹配。

11優化您的Facebook頁面預覽

當有人將鼠標懸停在您的Facebook頁面上時，它將顯示頁面預覽。這可以幫助潛在客戶了解您的業務，無論是將其視為廣告還是看到有人從您的頁面共享的內容。當他們將鼠標懸停在個人資料的“關于”部分中的鏈接的品牌和商家上時，他們也會看到此預覽。

以下是優化預覽以使其看起來專業，有吸引力且引人入勝的方法。

1. 確保頁面“關于”標簽中的信息完整。這包括摘要和網站鏈接。

2. 確認號召性用語和消息傳遞選項。

3. 確保您的頁面正在收集并促進正面的Facebook評論（如果相關）。

4. 整理上傳到頁面的內容，使縮略圖和圖像成為引人入勝的馬賽克的一部分-它們出現在預覽下方。

5. 注意Facebook見解。它可以告訴您優化Facebook頁面預覽的努力是否成功。

12Facebook位置頁面

如果您經營實體店面，則Facebook允許您為每個網點創建單獨的位置頁面。這些頁面都可以輕松連接到您的主要品牌，從而使用戶可以更輕松地找到附近的商店和辦公室。這樣做的方法。

1. 登錄此處的Facebook業務經理。

2. 從左上方的下拉菜單中選擇您的頁面。

3. 如果您的主頁上有地址，則需要先刪除它，然后再繼續或將其添加為位置。

4. 單擊添加位置。您將擁有三個選項-手動輸入地址，上傳CSV文件或遷移現有頁面。對于擁有1-10個地點的小型企業，我們建議使用第一種，對于大型企業，第二種建議。

5. 檢查您上傳的每個位置頁面，以確保沒有丟失任何詳細信息。特別是，請確保您包括電話號碼，營業時間和網站地址。

6. 如果有時間，請為每個頁面寫一個簡短的故事，以使它們有更多的上下文。

7. 修改品牌頁面中的哪些帖子可能顯示在位置頁面上可能是值得的–默認選項是僅在位置頁面沒有自己的帖子時才顯示它們。

8. 與您的團隊合作，為每個位置頁面計劃自然的本地內容，并提供針對本地的廣告。

13通過Facebook Groups支持和營銷您的業務

Facebook團體代表了營銷您業務的強大機會。它們不僅可以幫助您建立行業權威機構的良好聲譽，而且還為您提供了許多潛在客戶的機會。您還可以使用“單位”來組織Facebook群組中的內容-我們稍后將討論更多內容。

加入小組

1. 在您的Facebook個人資料中，單擊“瀏覽”部分下的“組”。

2. 瀏覽“發現組”選項卡，單擊引起您注意的組以了解有關它們的更多信息。

3. 如果您確定自己適合某個小組，請加入該小組或要求加入。

4. 不要將其視為商機-而是要成為一個有用的，有價值的社區成員。

用您的Facebook頁面創建群組

1. 在您的Facebook業務頁面上，單擊創建組選項。您也可以從個人資料中創建組，然后稍后通過“編輯組設置”將其鏈接到您的業務頁面。

2. 填寫必填信息，配置論壇的隱私設置，然后單擊創建。

3. 默認情況下，您的Facebook頁面是您論壇的管理員，但您也可以添加個人資料。

4. 上傳828 x 315像素的封面照片。

5. 單擊“編輯組設置”以填寫有關該組的重要信息。

Facebook小組單位

Facebook最近添加了一種名為“社交學習”的新群組類型。以這種方式分類的組可以訪問新的“單位”功能。這使您可以將該組用作在線教育的平臺，或按主題組織您的帖子。

這樣做的方法。

在“組設置”下，單擊“更改鏈接”，然后選擇“社交學習”。

單擊單位選項卡并創建一個單位。

向該單元添加內容–您可以直接在該單元上發布內容，也可以添加現有帖子。

單位還使您可以輕松地重新排序帖子。

14在Facebook上投放廣告：營銷人員的演練

Facebook廣告允許任何規模的企業向本地和全球受眾推廣其產品和服務。無論您是初學者還是經驗豐富的營銷人員，都可以創建一個Facebook廣告系列來收集潛在客戶，增加網站流量，產生銷售并提高品牌知名度。

以下是制作出色的Facebook廣告的方法。

1. 設置一個Facebook廣告帳戶。您可以通過此處的Facebook業務管理器執行此操作。

2. 找出您的廣告目標。

3. 選擇合適的廣告子類型-其中包括視頻，商品，潛在客戶，輪播，畫布等。哪種選擇最適合您，取決于您的受眾特征和總體目標。

4. 確定您要如何定位廣告–您可以在個人資料中使用任何內容。

5. 選擇廣告展示位置。

6. 為不同的受眾群體創建不同的廣告。

15創建和推廣Facebook商業活動

Facebook活動為您的企業提供了一種在眾多活動中吸引粉絲，關注者和客戶的方式。其中可能包括網絡研討會，產品發布會，盛大的開幕儀式或其他現場慶祝活動。您還可以主持虛擬的Facebook活動，這使您可以主動參與Facebook用戶，而無需進行現場活動，甚至無需進行現場活動。

營銷和推廣Facebook活動是一個相當復雜的過程。您首先要在Shopify，Eventbee或Eventbrite等第三方平臺上設置票務。集成非常簡單，但是您要確保將場地和贊助商作為共同主持人添加到您的Facebook活動中。

創建活動后，請邀請您的前15位參與者。一旦超過了這個神奇的數字，您就可以為宣傳上述活動付費。但是，僅邀請您認為真正想參加的人。

從這里開始，我們建議創建四個自定義受眾，以Facebook廣告為目標。從您當前的客戶開始。您可以使用與會者的數據來創建自定義受眾。然后，可以使用該自定義受眾群體來創建多個相似的受眾群體以將廣告定位到該受眾群體。

我們建議總共有四個不同的受眾群體。

16使用Facebook Messenger改善客戶服務和溝通

新興的工具使創建使人更容易的Messenger機器人變得容易，該機器人可以改善客戶服務，收集線索并對其進行評分以及使渠道自動化。加上可以在Messenger內投放廣告的功能，這也就不足為奇了，該平臺已成為許多營銷計劃的重點。通過將Facebook Messenger與Facebook Business頁面結合起來，您可以為營銷和客戶服務創建更有效的渠道。

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