做Facebook 廣告其中一個(gè)最大優(yōu)勢(shì)是，它能幫你非常精準(zhǔn)地鎖定你的廣告受眾，不像電視或地鐵廣告，路人甲乙丙全部都看到但卻不一定是你要找的人。

只要你清晰告訴Facebook：你的廣告目標(biāo)、廣告受眾后，他就會(huì)成為你旗下最勤勞的員工，按著你的指示，日以繼夜不眠不休地為你工作，這就是付費(fèi)玩家優(yōu)勝的地方了，相當(dāng)于聘請(qǐng)了一個(gè)頂級(jí)人工智能，去為你的生意賣(mài)力。

但是，要了解如何設(shè)定和使用受眾選項(xiàng)，真的能讓投放小白頭暈。

所以本節(jié)篇文章就是專(zhuān)為你提供一個(gè)捷徑：用最有效的方法，教會(huì)你鎖定受眾的絕技，讓你更高效、精準(zhǔn)地瞄準(zhǔn)你的目標(biāo)受眾。

一、Facebook廣告受眾

1、受眾定位功能

幫助您向重要用戶展示廣告。創(chuàng)建目標(biāo)受眾時(shí)，您可以選擇精確定位和廣泛定位兩種常見(jiàn)定位方式。應(yīng)根據(jù)您想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)及擁有的資源來(lái)選擇定位方式

2、廣泛定位

是指您主要依賴(lài)于Facebook的投放系統(tǒng)為您尋找最佳受眾并向他們投放廣告。這種方式能讓您覆蓋其他渠道無(wú)法找到的潛在客戶，當(dāng)您不確定要定位哪些受眾時(shí)，這也是一種不錯(cuò)的方法

3、精準(zhǔn)定位

是指廣告主向Facebook提供相對(duì)嚴(yán)格的定位參數(shù)，F(xiàn)acebook利用這些參數(shù)尋找最合適的人群，向他們投放廣告。包括細(xì)分定位，自定義受眾，類(lèi)似受眾

1）細(xì)分定位：

是廣告組創(chuàng)建流程中“受眾”版塊下的一個(gè)定位選項(xiàng)，可以在此細(xì)化廣告的受眾群。可以使用其他人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、興趣 和行為等信息來(lái)完成此操作。

這些細(xì)分定位選項(xiàng)可能基于：

? 他們點(diǎn)擊的廣告

? 他們參與互動(dòng)的主頁(yè)

? 用戶在 Facebook 站內(nèi)進(jìn)行的與其設(shè)備使用和旅行偏好等有關(guān)的活動(dòng)

? 年齡、性別和地區(qū)等人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

? 用戶使用的移動(dòng)設(shè)備及其網(wǎng)絡(luò)連接速度

通過(guò)細(xì)分定位，可以按以下方式細(xì)化受眾：

? 將特定人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、興趣或行為納入受眾：在默認(rèn)文本框中輸入至少一個(gè)字或詞來(lái)尋找建議，或者選擇“瀏覽”來(lái)搜索選項(xiàng)。

? 將特定人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、興趣或行為從受眾中排除：將默認(rèn)文本框留空，然后選擇“排除用戶”。在新文本框中，輸入您的首選項(xiàng)或?yàn)g覽建議。

? 納入和排除人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、興趣或行為的組合：在默認(rèn)文本框中輸入至少一個(gè)要納入到受眾的字或詞，然后選擇“排除用戶”，添加您不想納入到受眾中的詳細(xì)信息。

?“或”定位與“和”定位

如果在“添加用戶”或“排除用戶”字段添加條件，廣告受眾將包含或排除至少滿足其中一個(gè)條件（而非所有條件）的用戶。假設(shè)添加以下用戶：

旅行愛(ài)好者、對(duì)烹飪感興趣的用戶、大學(xué)畢業(yè)生

• 結(jié)合使用“和”與“或”定位

可將“添加/排除”>“縮小受眾范圍”>“進(jìn)一步縮小受眾”看作是定位層級(jí)。可以為每個(gè)層級(jí)添加多個(gè)條件，以靈活定位受眾，因?yàn)槊總€(gè)層級(jí)只需滿足一個(gè)添加/排除參數(shù)。

重要注意事項(xiàng)：縮小受眾范圍時(shí)，請(qǐng)注意避免條件太過(guò)具體。否則會(huì)導(dǎo)致受眾太少，從而降低廣告效果。請(qǐng)記住，根據(jù)廣告組創(chuàng)建流程中選擇的要優(yōu)化的成效，F(xiàn)acebook會(huì)在你創(chuàng)建的任何目標(biāo)受眾范圍內(nèi)，自動(dòng)嘗試尋找有可能實(shí)現(xiàn)上述成效的人群。因此，不必太過(guò)擔(dān)心受眾細(xì)分問(wèn)題。只需監(jiān)控受眾創(chuàng)建選項(xiàng)右側(cè)的“受眾信息”面板。如果指標(biāo)針位于轉(zhuǎn)盤(pán)的紅色部分，請(qǐng)擴(kuò)大受眾范圍。

2）自定義受眾

Custom Audiences 一般用于老客戶的再營(yíng)銷(xiāo)。例如，幫助廣告主向看過(guò)廣告但是沒(méi)有產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的受眾再次展示營(yíng)銷(xiāo)信息，或者向已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)手電筒的客戶推薦電池等交叉營(yíng)銷(xiāo)。

Facebook 允許廣告主通過(guò)如下四個(gè)數(shù)據(jù)源精確定位現(xiàn)有的客戶：

• 數(shù)據(jù)文件：利用從客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù) (CRM) 系統(tǒng)、銷(xiāo)售終端 (POS) 系統(tǒng)、郵箱列表或其他數(shù)據(jù)源獲取的數(shù)據(jù)創(chuàng)建受眾
• 網(wǎng)站數(shù)據(jù)：通過(guò)網(wǎng)站像素覆蓋曾經(jīng)在網(wǎng)站上互動(dòng)過(guò)的客戶
• 移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)：通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用事件覆蓋曾經(jīng)在移動(dòng)應(yīng)用上互動(dòng)過(guò)的客戶
• Facebook 互動(dòng)參與：向曾與 Facebook 主頁(yè)或在 Facebook 發(fā)布的視頻、線索廣告 (Lead Ads) 及全屏廣告 (Canvas Ads) 有過(guò)互動(dòng)的客戶投放廣告

3）類(lèi)似受眾

Lookalike Audiences 允許廣告主找到與現(xiàn)有客戶相似的新客戶。創(chuàng)建類(lèi)似受眾前，你需要先選擇種子受眾。種子受眾是一組攸關(guān)業(yè)務(wù)成效的用戶，例如消費(fèi)金額較多的人群、經(jīng)常與 Facebook 主頁(yè)互動(dòng)的人群等。

類(lèi)似受眾就是與種子受眾相似的人群，通常使用自定義受眾作為種子。種子受眾必須至少包含來(lái)自單個(gè)國(guó)家/地區(qū)的 100 名用戶，1,000 到 50,000人最佳。種子受眾中包含的人數(shù)越多，廣告系統(tǒng)能夠找到的類(lèi)似用戶就越多。另外，源受眾的質(zhì)量也非常重要。

二、Facebook受眾創(chuàng)建

1、進(jìn)入管理界面

2、創(chuàng)建自定義受眾

3、創(chuàng)建類(lèi)似受眾

三、Audience Insight&受眾重疊

1、Audience Insight

Facebook受眾分析為你提供以下兩大用戶群的匯總信息：關(guān)注你主頁(yè)的用戶以及Facebook用戶。這些信息便于你創(chuàng)建時(shí)能夠引發(fā)共鳴的內(nèi)容，并輕松找到更多與現(xiàn)有受眾類(lèi)似的人群。

1）人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)概覽

查看年齡和性別細(xì)分?jǐn)?shù)據(jù)、教育程度、職業(yè)和感情狀況等。

2）了解用戶喜歡什么

了解用戶的興趣愛(ài)好。

3）了解用戶的生活方式

受眾分析整合了感情狀況和所在地區(qū)等信息，能助您深入了解對(duì)業(yè)務(wù)感興趣的人群類(lèi)型。

2、受眾重疊

受眾重疊不一定是壞事，但會(huì)導(dǎo)致廣告組投放不足。這是因?yàn)楫?dāng)同一個(gè)廣告主投放的多個(gè)廣告組最終參與同一個(gè)競(jìng)拍時(shí)（也就是說(shuō)這些廣告定位的受眾相似），系統(tǒng)會(huì)優(yōu)先投放歷史表現(xiàn)最好的廣告組，并阻止其他廣告組參加展示競(jìng)爭(zhēng)。我們這樣做的目的是防止同一個(gè)廣告主的廣告相互競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)檫@會(huì)導(dǎo)致費(fèi)用增加以及預(yù)算的使用效率低下。

1）前往受眾版塊

2）勾選想要對(duì)比的受眾旁的復(fù)選框（最多 5 個(gè)）

3）點(diǎn)擊操作 > 顯示受眾重疊

此工具會(huì)同時(shí)顯示“重疊”和“% 與所選受眾重疊”。 “重疊”欄顯示的是兩組受眾重疊的用戶數(shù)量。“% 與所選受眾重疊”欄顯示的是兩組受眾重疊的用戶數(shù)量在所選受眾中的占比，說(shuō)明重疊百分比。這也是所選受眾與對(duì)比受眾區(qū)分開(kāi)的原因。

合并受眾重疊的廣告組。如果多個(gè)廣告組的受眾非常類(lèi)似，將其合并為一個(gè)廣告組并設(shè)置更高預(yù)算可獲得更好的成效。

細(xì)化受眾定位。利用地區(qū)、年齡、性別、興趣和/或行為定位，確保各廣告組面向的受眾更為具體且各不相同。您還可以嘗試分別為各廣告組創(chuàng)建不同的自定義受眾（根據(jù) Pixel 像素代碼或客戶數(shù)據(jù)），或者類(lèi)似受眾（與您的優(yōu)質(zhì)客戶具有類(lèi)似特征的受眾）。

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