今天Deal說團隊工具策內(nèi)容正式上線，將帶領(lǐng)大家探索推廣工具的使用。首先，F(xiàn)acebook推廣作為海外營銷工作重要渠道之一，我們要學(xué)會利用工具對Facebook社交運營進行分析。所以Deal說團隊選擇Socialbakers，這個Facebook營銷分析工具作為工具策第一篇文章。我們始終認(rèn)為，作為一名合格的海外營銷工作者，除了應(yīng)該學(xué)會利用各種渠道做推廣之外，更重要的是學(xué)會善用各種工具分析運營結(jié)果，以客觀數(shù)據(jù)指導(dǎo)運營結(jié)果。“知己知彼方能百戰(zhàn)不殆”，學(xué)會利用工具抓取數(shù)據(jù)，分析日常運營中的問題，我們跟競爭對手有哪些差異，我們應(yīng)該從哪些方面突破，等等。以上這些問題，Socialbakers都可以幫你解決。

一.Socialbakers 是什么網(wǎng)站

Socialbakers是一家專門提供Facebook，Ins，Youtube,Twitter等社交媒體運營數(shù)據(jù)分析的網(wǎng)站，主要幫助市場營銷媒體人員提供社交賬號的數(shù)據(jù)分析，競爭對手優(yōu)劣勢分析以及內(nèi)容分析的工具網(wǎng)站。除此之外，網(wǎng)站用戶可以在Socialbakers中生成自己的社交運營報告，簡單直觀的對日常工作內(nèi)容進行評估總結(jié)，是目前市面上常用的數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站之一。

1-1 首先我們來確認(rèn)下socialbakers工具都可以查詢哪些社交媒體數(shù)據(jù)，登陸進入網(wǎng)站后臺可以看到，F(xiàn)acebook，Twitter ，Ins，Youtube ,Prinsterest，Vk 這6大社交媒體。其中每個媒體頁面中的數(shù)據(jù)分析功能都是一樣的，所以今天我們以Facebook為例，為大家展開使用介紹。（這里順便提下，關(guān)于Facebook聊天機器人manychat我們也有發(fā)布過，還沒看的小伙伴不能錯過：Facebook最新大殺器—聊天機器人Manychat介紹和應(yīng)用。）

1-2 數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能，在這個版塊中，你可以導(dǎo)出以上任意一個社交媒體平臺你的運營報告以及你跟競爭對手的對比數(shù)據(jù)報告。看到這里有沒有很開心，如此人性化的設(shè)計真的是讓營銷工作者不得不愛它。下面我們以Facebook社交平臺為例子，來看看具體的報告導(dǎo)出功能都提供哪些數(shù)據(jù)。（下圖是HTC 臺灣站的社交運營導(dǎo)出數(shù)據(jù)）

由于報告內(nèi)容過長，以上只展示一小部分我們的，我們從左邊側(cè)邊欄中可以了解到報告生成的數(shù)據(jù)構(gòu)成：每個帖子粉絲活躍度，帖子評論轉(zhuǎn)發(fā)點贊人數(shù)，帖子類型，粉絲活躍時間段集中分布等等基本數(shù)據(jù)。幫助你很好的完善自己的日常運營工作，并結(jié)合粉絲活躍數(shù)據(jù)進行post內(nèi)容發(fā)布的規(guī)劃。

1-3 競爭對手賬號數(shù)據(jù)對比分析，在這個版塊，你可以輕松找到你跟競爭對手之間的差距跟問題，了解行業(yè)基本數(shù)據(jù)。在這個模塊你可以分析對比最多10個不同競爭對手，全面了解他們的運營表現(xiàn)。從而幫助你重新構(gòu)建自己的內(nèi)容策劃。

1-4 幫你找到粉絲感興趣的內(nèi)容，socialbakers工具可以幫助你總結(jié)你的群組內(nèi)容發(fā)布粉絲反饋數(shù)據(jù)。根據(jù)不同類型帖子的受歡迎程度推薦給你最好的發(fā)帖建議。

1-5 自定義檢測數(shù)據(jù)版塊，在這里你可以根據(jù)自己的日常工作需求設(shè)置你需要檢測的數(shù)據(jù)。

二.主要功能使用方法設(shè)置

2-1 如何設(shè)置socialbakers關(guān)聯(lián)自己的社交媒體賬號？

這里首先需要你登陸官網(wǎng)首頁，并注冊自己的一個socialbakers賬號。注冊地址請參看鏈接地址：https://suite.socialbakers.com

第一步：當(dāng)你進入到socialbakers主頁的時候你會看到Dashboard頁面。這里會自動顯示你關(guān)聯(lián)的社交媒體賬號的運營數(shù)據(jù)，一個賬號可以關(guān)聯(lián)至少10個社交媒體賬號，一般后臺首頁顯示的是你關(guān)聯(lián)的第一個賬號。

第二步，然后點擊右上角“Add a Social profile”，根據(jù)你個人需要選擇你想要添加的官方社交屬性。

第三步，可以輸入你管理的主頁鏈接或者是名稱，這里每個人可以關(guān)聯(lián)三個官方主頁。

第四步，我們將會在Analytics這里找到你新增的主頁信息。

2-2 如何將競爭對手?jǐn)?shù)據(jù)跟自己對比？

第一步：我們緊接著上圖的位置，左邊欄點擊“Select a page ”選擇出你自己的主頁，我們這里選擇HTC taiwan和Lenovo Taiwan來進行演示。

第二步： 右上角點擊compare出現(xiàn)下拉菜單，點擊page選擇“Lenovo Taiwan”

第三步：添加成功后你就可以看到下圖這樣的頁面了，所有的對比數(shù)據(jù)一目了然。

關(guān)于對比數(shù)據(jù)功能的使用，不同的品牌在站外的宣傳側(cè)重點不同，這里可以給到大家的建議就是結(jié)合數(shù)據(jù)找到你自己關(guān)注的細(xì)分類目，總結(jié)對手的優(yōu)勢跟劣勢，從整體上來對自己的品牌打法進行設(shè)置優(yōu)化。

2-3 關(guān)于如何設(shè)置自定義項目？

第一步：回到Analytics界面

第二步：點擊右側(cè)設(shè)置按鈕，你會看到所有的頁面檢測細(xì)分項目，在這里你隨意拖拽你想要前置的細(xì)分項目即可。

三.關(guān)于其他版塊使用的介紹

3-1 publisher 功能，一個整合營銷社交平臺的編輯器，在這里你可以統(tǒng)一為你管理的社交主頁安排發(fā)帖并提前設(shè)置好排期貼。簡直不能再方便了，有沒有？

不過這個功能因人而異，畢竟現(xiàn)在主頁里面也可以設(shè)置排期貼并提前預(yù)覽效果，方便實時的格式調(diào)整。

3-2 community 模塊，這里可以幫你搭建一個屬于自己運營粉絲的系統(tǒng)，用戶可以在該模塊中設(shè)置自動回復(fù)以及跟用戶溝通的自定義內(nèi)容。大家可以根據(jù)自己的需要選擇自動回復(fù)的設(shè)置，不過結(jié)合和人經(jīng)驗來看，目前社群運營的好用工具還屬manychat。

3-3 Audience 這里是付費功能，用戶可以通過這個模塊來對自己的社群粉絲進行歸納分類，從而定制特殊化的運營策略。

3-4 influencers版塊這里我們可以通過關(guān)鍵詞:tag或者用戶名等關(guān)鍵詞來進行搜索查詢。

以上就是關(guān)于socialbakers 網(wǎng)站結(jié)合Facebook 這個社交平臺的使用介紹以及重要操作流程。其他的社交平臺比如Twitter,Ins，Prinsterest，Vk等用法都可以參照Facebook推廣流程來進行。各位有需要的小伙伴可以多多嘗試實踐，希望你有所收獲。

對于海外推廣工作來說，學(xué)會各種deal站的推廣只是若干工作中的一小部分，利用Facebook等社交媒體打造屬于自己的用戶沉淀中心才是重中之重。今天我們介紹的Socialbakers就能夠很好的幫助你看到Facebook等社群運營問題，迅速掌握競爭對手動態(tài)，迅速調(diào)整社交營銷戰(zhàn)略。希望市場營銷推廣的小伙伴們能夠在實踐中不斷提升數(shù)據(jù)分析的技能。

今天的Socialbakers結(jié)合社交媒體渠道Facebook的分享，只是工具策內(nèi)容的開胃小菜，更多工具使用，關(guān)注Deal說微信（公眾號：dealshuo)隨時掌握：