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如何高效玩轉(zhuǎn)facebook的技巧

在和很多剛?cè)胄衼嗰R遜的賣家交流的時候,大家會經(jīng)常有一個共同的問題,就是都知道站內(nèi)流量昂貴,也想從站外分一杯羹,卻完全無從入手。明知道Facebook、Youtube、Ins這類的社媒平臺很多,卻摸不清門道,也知道deal有效果,卻不知道該怎么選擇。因此只能眼巴巴看別人做得熱火朝天,暗自投去羨慕的目光...

事實上,站外引流的方法確實不少,但難就難在,每個渠道和平臺的側(cè)重點和其中的旁門左道還都不一樣。對社媒引流而言,除了需要投入的時間成本高昂之外,更難的是運營的思維。而對于deal站來說,市面上的deal站如雨后春筍冒出,要找到和自己匹配度最高的網(wǎng)站最讓賣家們愁禿頭...

因此從本期開始,咱們的新手課堂將帶大家走進站外引流篇,來說說亞馬遜站外推廣“不為外人道”的小訣竅,希望能幫助各位最大化擴大站外營銷效益,促進產(chǎn)品銷售。

本期先來講講Facebook。作為社交巨頭,F(xiàn)B不管在用戶上還是在使用習慣上,都具備相當大的粘性,除了可以在上面進行日常社交,它更是營銷的聚集地。

對于絕大多數(shù)亞馬遜賣家來說,facebook每個月2.5億用戶活躍量更是一個巨大的流量池,然而如此龐大的用戶數(shù)量,想要獲得效果要的是長時間的粉絲積累以及不掉鏈子的運營工作,這無疑給廣大賣家設(shè)置了一個巨大的障礙。今天給大家分享一些做Facebook營銷的技巧,簡單快捷,希望你能從中有所領(lǐng)悟~

首先來講講Facebook的主頁。無論是從展示品牌形象還是提高產(chǎn)品口碑傳播效應上來看,F(xiàn)acebook的公共主頁都是一個不可忽視的陣地,畢竟它就相當于你的門面,是客戶首先了解你的地方。那么我們應該如何利用好這個門面呢?

①高質(zhì)量的主頁&主頁內(nèi)容

首先需要在facebook上根據(jù)你的業(yè)務和產(chǎn)品創(chuàng)建一個品牌主頁,這有利于你的品牌維護。當你打算在facebook上面做營銷的時候,首先必須讓客戶看到你的自己主頁,這相當于你的對外名片

需要注意的是主頁類別的選擇,假設(shè)我們想要做的是品牌,則在類別中直接輸入“品牌”,就會自動為你匹配相關(guān)的分類。如果你的產(chǎn)品是女裝,你想進一步精確主頁類別的話,還可以選擇服裝品牌。而且選擇類別不同,匹配到的具體類別也會有差異,具體還是要看自己的主頁定位。

其次是主頁的內(nèi)容,F(xiàn)acebook最主要的還是其社交屬性,畢竟想要別人like你,首先你要Likeable(可親)。因此發(fā)布的帖子質(zhì)量要遠遠勝于數(shù)量,過于頻繁地發(fā)帖只會讓你的頁面顯得雜亂無章,這可是很容易“趕走”客戶的哦~

而單純的趣味性強的內(nèi)容有時會給人耳目一新的感覺,使用戶印象深刻,并激發(fā)他們參與的積極性。

②主頁內(nèi)容要持續(xù)優(yōu)化

Facebook的營銷不是一勞永逸,它需要長期的運營,只有讓你的群組保持活躍,才能繼續(xù)擴大受眾群體并保持受眾參與度。

在Facebook運營步入正軌后,可以嘗試多分享用戶生成內(nèi)容(UGC)和推薦帖,這不僅是把粉絲和潛在顧客容納進來的好方法,更有助于增強娛樂性、增加客戶信任度,最終提高銷量。絕大數(shù)的用戶在決定是否要購買一款產(chǎn)品時,都傾向于參考其他用戶生成內(nèi)容。

并且如果有用戶留言評論或提出一些問題,盡可能第一時間迅速響應回復,這可以讓用戶感覺自己是被重視的,從而提高對你的產(chǎn)品好感度

③不要過度推銷

先社交后營銷

過度銷售會逾越facebook的社交目的。畢竟沒有人會希望一直看到推廣內(nèi)容,大量的營銷內(nèi)容會很容易引起用戶的反感。

但Facebook又是一個非常適合和用戶互動的平臺,而且這可以幫助賣家和客戶建立聯(lián)系。鑒于這一點,你所發(fā)布的內(nèi)容就可以不僅局限于以宣傳和出售商品為目的,不妨試著分享一些與產(chǎn)品有關(guān)的趣事或新聞,或是通過提供免費禮品刺激用戶關(guān)注。

例如你可以嘗試給群組的成員提供折扣或免費產(chǎn)品,讓他們通過使用形成自己的評價、感受等,這些都是用戶最真實的證明,也可以成為你日后的UGC(客戶分享內(nèi)容),然后利用口碑效應,提升產(chǎn)品銷量以及品牌知名度。

④討論群組

群組其實就是一個小群,如同我們的微信群,QQ 群,大家因為相同的目的或愛好聚集在一起,在群組里大家可以相互分享經(jīng)驗,實現(xiàn)小組內(nèi)的信息傳播。而作為賣家,創(chuàng)建群組可以更高效地達成你的營銷目的

值得注意的是,在編輯群組描述的時候盡量擴大范圍,而不僅僅把關(guān)鍵詞聚焦在產(chǎn)品小類目上,這樣讓用戶更了解你的群組,對它產(chǎn)生興趣并且愿意加入群組。

舉個例子,假設(shè)你的產(chǎn)品是隨行果蔬榨汁杯,那么你就可以在Facebook群組的描述上加上家居生活、廚房用品、烘焙等關(guān)鍵詞,這樣一來,所有對這個話題感興趣的用戶都有機會能夠看到你的主頁,有了目標用戶后,再去做之后的推廣成本也會降低不少。

做Facebook運營無非是為了營銷,創(chuàng)造更多收益,那么使用facebook的廣告就很有必要了。很多中小賣會覺得facebook的廣告高大上,自己很難操作,其實只要把握好技巧和節(jié)奏,還是很好上手的。先給大家列幾個在打facebook廣告是需要清晰的要點

①對用戶進行細分



想要讓用戶為你的產(chǎn)品買單,就要先了解你的產(chǎn)品在facebook上面的用戶畫像,不同的受眾需求的優(yōu)先級也不一樣。

那么如何得到用戶畫像數(shù)據(jù)呢?在Facebook的廣告后臺會有一個受眾分析選項,這里顯示的是根據(jù)facebook的大數(shù)據(jù),分析得出你的產(chǎn)品用戶畫像,通過這些數(shù)據(jù),你可以更好地創(chuàng)建針對性更強的精準廣告,以此優(yōu)化你的廣告投放。

對用戶進行細分之后,想想他們會怎么使用你的產(chǎn)品?什么時候是目標受眾活躍期,以此優(yōu)化你的廣告投放。

②明確廣告目標

做任何事情都需要先明確做這件事的目的是什么。打廣告也是一樣,開廣告之前,就就要先問自己:你是想要得到用戶的參與?讓用戶關(guān)注你的Facebook主頁?實現(xiàn)產(chǎn)品的曝光?引流到你的listing?還是顧客直接購買產(chǎn)生更好的轉(zhuǎn)化率?

廣告的最終功能和效果取決于你的廣告目標,明確目標之后,再去設(shè)置相應的廣告計劃往往才能事半功倍。很多人因為就是沒有做好這一點,又對廣告不熟悉,以至于無法對廣告的效果作出評判。

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