B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）七類電子商務模式等等。

B2B = Business to Business. 商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務，即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產(chǎn)品、服務及信息的交換。通俗的說法是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司)，她（他）們使用了Internet的技術(shù)或各種商務網(wǎng)絡平臺，完成商務交易的過程。這些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認訂貨，支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。有時寫作B to B，但為了簡便干脆用其諧音B2B(2即two)。 B2B的典型是中國供應商、阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、Needsee、電子商務學吧 等。B2B按服務對象可分為外貿(mào)B2B及內(nèi)貿(mào)B2B，按行業(yè)性質(zhì)可分為綜合B2B和垂直B2B，垂直B2B有：中國化工網(wǎng)。

B2C = Business to Customer，B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務模式，以8848網(wǎng)上商城正式運營為標志。

第一種： 綜合商城

商城，謂之城，自然城中會有許多店，是的，綜合商城就如我們平時進入 天河城 正佳 新大新 等現(xiàn)實生活中的大商城一樣。商城一樓可能是一級品牌，然后二樓是女士服飾，三樓男士服飾，四樓運動/裝飾，五樓手機數(shù)碼，六樓特價u2026u2026 將N個品牌專賣店裝進去，這就是商城。而后面的 淘寶商城 也自然是這個形式，跟傳統(tǒng)無異，它有龐大的購物群體，有穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺，有完備的支付體系，誠信安全體系（盡管目前仍然有很多不足），促進了賣家進駐賣東西，買家進去買東西。如同傳統(tǒng)商城一樣，淘寶自己是不賣東西的，是提供了完備的銷售配套。

而線上的商城，在人氣足夠，產(chǎn)品豐富，物流便捷的情況下，其成本優(yōu)勢，二十四小時的不夜城，無區(qū)域限制，更豐富的產(chǎn)品等等優(yōu)勢，體現(xiàn)著網(wǎng)上綜合商城即將獲得交易市場的一個角色。

這種商城在線下是以區(qū)域來劃分的，每個大的都市總有三五個大的商城。而互聯(lián)網(wǎng)這一領(lǐng)域，也注定了三五家綜合商城獨大，目前是 淘寶 一家獨大的尷尬境地。其實相似的有拍拍/易趣/有啊，只是相差甚遠，乃至都不太想提及。

第二種：專一整合型

賽V網(wǎng)主要從事體育用品網(wǎng)上銷售、導購、新聞資訊、賽事報道等，將作為一體的大型體育綜合門戶網(wǎng)。北京賽威網(wǎng)信息技術(shù)有限公司是一家富有創(chuàng)新性的綜合性企業(yè)，他們把先進的電子商務模式與傳統(tǒng)零售業(yè)進行創(chuàng)新性融合，用現(xiàn)代化網(wǎng)絡平臺和呼叫中心的方式為客戶服務，主要做體育品牌用品業(yè)務，做到只做正品，假一罰十，十分注重客戶服務。公司依托賽V網(wǎng)，用網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)站推廣為主要手段，主要靠先進的營銷理念， 高效完善的配送方式，全新的經(jīng)營模式，為消費者提供高品質(zhì)的完美購物體驗。

第三種： 百貨商店

商店，謂之店，說明賣家只有一個；而百貨，即是滿足日常消費需求的豐富產(chǎn)品線。這種商店是有自有倉庫，會庫存系列產(chǎn)品，以備更快的物流配送和客戶服務。這種店甚至會有自己的品牌。就如同 線下的 沃爾馬，屈臣氏，百佳百貨。

這種模式最據(jù)關(guān)注的當數(shù) 亞馬遜，很多業(yè)內(nèi)的朋友笑稱，要入電商行業(yè)，先研究 亞馬遜，要做電商行業(yè)，要擺脫 亞馬遜，說的就是其專業(yè)，而規(guī)模化，讓你既愛之，又妒恨之。而這里舉 當當 卓越是我個人佩服的做了十年幾乎不賺錢都還堅持 的公司，盡管在04年 號稱 亞馬遜 號稱以 1.5億美元收購當當被拒，后

《網(wǎng)絡商務信息采集》

以一半的價格收購了卓越。或是這是資本運作層面的戰(zhàn)略，也只能說操作這兩個網(wǎng)站的主兒，資本運作能力還是不錯的。

當當，卓越這種商店存在于網(wǎng)上的，會有多少家呢？

因為各自有庫存，配送等環(huán)境的差異，會給每個平臺賦予了各自不同的元素，也就是說是有品牌效應的。有了品牌效應，其實這種模式的網(wǎng)店是可以多家的，不僅僅三五家，可以是一個倍數(shù)。可能消費者會因為某一個體驗，較小的價格差異，或是一次不好的購物體驗，而使得會選擇嘗試其它家的可能。

其中，當當 卓越都試過 店中店的模式，不過比較失敗，但有想往 商城轉(zhuǎn)化的跡象。

第四種： 垂直商店

垂直商店，服務于某些特定的人群或某種特定的需求，提供有關(guān)這個領(lǐng)域或需求的全面產(chǎn)品及更專業(yè)的服務體現(xiàn)。

如 麥考林 定位于 18－25歲的年輕女性群體無店面銷售載體，盡管起家是用DM，后面慢慢向網(wǎng)店傾向。

紅孩子起步時就以母嬰市場切入

如京東，做線上的國美，專業(yè)于銷售電器/3C產(chǎn)品

這種商城的產(chǎn)品存在著更多的相似性，要么都是滿足 于某一人群的，要么是滿足于某種需要，亦或某種平臺的（如電器）。

垂直商店，存在于互聯(lián)網(wǎng)上有多少有呢？這取決于市場的細分。設定細分的種類是X的話，那就是X的三到五倍，因為每一個領(lǐng)域，總有三五家在那里競爭著，盡管互聯(lián)網(wǎng)大家都說沒有老二，但也其實不然，盡管老二活得很辛苦，也是臥薪嘗膽，堅挺地活著。 而也正因為有了良好的競爭格局，而促進了服務完善。

這里我們發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，比如 上述例子的 京東，紅孩子，以近期的動作來看，都開始了擴大產(chǎn)品線，如 紅孩子 以原有的 母嬰市場，拓展到以 家族為單位的購物平臺；如 京東 通過低價的電器/3C產(chǎn)品吸引了大批的購買者，然后通過豐富產(chǎn)品線，添加/推薦 利潤空間更大的 產(chǎn)品以謀求贏利。 很明顯， 他們都在往 綜合商店 轉(zhuǎn)型。而另一個現(xiàn)象，像 麥考林，優(yōu)歌網(wǎng) 這種針對人群細分的垂直商店，是將自己 形成 品牌的趨勢。

第五種： 復合品牌店

復合品牌店：佐丹奴百麗

佐丹奴是一個傳統(tǒng)的服裝品牌，自己有N家直屬、加盟店。正佳商城開了，佐丹奴進駐，而網(wǎng)上的淘寶商城開了，線上的佐丹奴也進去了。而哪怕是所有的商城都倒掉，佐丹奴也有自己有獨立形象店，這就是傳統(tǒng)的品牌。當佐丹奴發(fā)現(xiàn)線上的消費者和線下的消費者是不同的時候，他們大膽的作了不同價格的運營，而其完善的倉儲調(diào)配管理通過網(wǎng)絡的銷售更好的把握了現(xiàn)金流及貨品流通的運作。

就像百麗，線下有近8000家店，據(jù)公布08年就做了160億的市場。目前進軍網(wǎng)絡，更是大膽嘗試，線上的款式或是品牌有一定的區(qū)隔，也進行大量的生產(chǎn)，因為，如何線上賣不完了，那8000家店可是很好的清庫存的出口。20萬雙線每家店銷上二十多雙就解決了.

類似這種店，隨著電子商務的成熟，會越來越多的傳統(tǒng)品牌商加入電商戰(zhàn)場，以 搶占新市場，拓充新渠道，優(yōu)化產(chǎn)品與渠道資源為目標，一波大肆進軍的勢頭蠢蠢欲動。

這種網(wǎng)店有多少呢？線下有多少家，線上就會有多少家。而包括了國美這種，都是屬于復合型網(wǎng)店，只是整合的力度還不夠，模式未成熟，所以暫時不提。

第六種： 輕型品牌店

輕型品牌店P(guān)PGVANCL夢芭莎

PPG 與VANCL 的案例已傳遍大街小巷了，盡管存在著諸多爭議，但新事物總是在爭議中產(chǎn)生的。而這里加入夢芭莎有兩個原因，第一，是 YES PPG 已被眾多媒體棒打，VANCL也傳聞即將轉(zhuǎn)型為綜合商城。對于夢芭莎是先從 DM投遞 網(wǎng)絡 CALL Centre,然后再做線下形象品牌店。據(jù)說月銷售額達600萬了。也是值得關(guān)注的一個代表。

中國已是一個生產(chǎn)大國，N多的代工廠，成熟的行業(yè)鏈條足以滿足生產(chǎn)需要，而中國人賺錢都是屬于產(chǎn)品利潤溢價，而非品牌利潤溢價（比如中國的MP3，在賺十塊錢的利潤，而美國的APPLE 賺的卻是不止十美金的利潤），在環(huán)境的催熟下，做一個 品牌已非一定必要是自己有工廠，相反，中國擁有了與天獨厚的優(yōu)勢，品牌商可以更專注的提供個性化，更細膩的滿足受眾群體需求的產(chǎn)品，基于品牌定位，加強產(chǎn)品設計，通過信息化應用，配合日益成熟的互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺，日趨完善的物流配送乃至各種服務等，整條鏈條日趨細化與完善，使得品牌商可以專注做自己擅長 的事情，而其它事情都外包，用最好的原材料提供商，找最好的生產(chǎn)廠商，尋找高效益的有效推廣渠道，強強結(jié)合，你的優(yōu)勢將突現(xiàn)得淋漓盡致。回頭看，世界頂級的品牌商們，不也是這樣做嗎？

輕型的品牌店是可行的，關(guān)鍵是別迷茫了自己，找出自己核心的競爭力，其它讓更強的人來承擔。而眼下，再有想著什么都是自己干的老板們，也需要重新思考了，別讓自己絆倒。

前面談到夢芭莎也開了幾家實體店，甚至由原來的賣內(nèi)衣，拓充產(chǎn)品系列至女性消費的方方面面。這也說明輕型的網(wǎng)店也正在往復合型轉(zhuǎn)化。同時，往后，輕型的品牌店，將對傳統(tǒng)的品牌店，挑起一場混戰(zhàn)，誰都可能會贏，而輸?shù)目偸遣豢辖邮軇e人優(yōu)點的企業(yè)。

第七種：服務型網(wǎng)店

服務型網(wǎng)店

易美是一家 網(wǎng)上沖印公司，比如，小王結(jié)婚了，跟老婆去了歐洲度蜜月，拍了好多的相片，可是，還沒回到家，親戚朋友們都拿到了小王通過易美網(wǎng)上沖印好的相片，相片有的是嵌在骨瓷杯上，有的按自己的意愿，裝訂了漂亮的相框，正放在爸爸媽媽的房前。

亦得代購，購遍全球。是的，可以幫你到全世界各地去購買你想要的產(chǎn)品，并以收取適量的服務費贏利。

服務型的網(wǎng)店越來越多，都是為了滿足人們不同的個性需求，甚至 是幫你排隊買電影賣，都有人交易，很期待見到更多的服務形式的網(wǎng)店。

第八種 ：導購引擎型

導購引擎型

比友們可以通過這里分享到比友的產(chǎn)品體驗點評，比友們也熱衷于將自己用過的產(chǎn)品體驗告訴給更多的比友。

作為B2C的上游商，給商家們帶去客戶，是建立在消費者的角度上做服務的，這才是王道。愛比網(wǎng)力爭成為電商有效的流量采購平臺，并以降低高品質(zhì)b2c商家們的營銷成本。