《速遞業(yè)務(wù)員》以國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，緊密結(jié)合速遞業(yè)務(wù)工作實(shí)際，全面介紹了國內(nèi)國際特快專遞業(yè)務(wù)以及其他速遞業(yè)務(wù)，分析了特快專遞網(wǎng)和郵件的生產(chǎn)傳遞過程，闡述了特快專遞郵件生產(chǎn)過程中各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)操作規(guī)章制度等有關(guān)知識。

《速遞業(yè)務(wù)員》還介紹了郵政通信概述、法規(guī)知識、郵政通信地理、郵政編碼、漢語拼音、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)英語及業(yè)務(wù)營銷等內(nèi)容。

《速遞業(yè)務(wù)員》內(nèi)容詳盡，條理清楚，文字通俗易懂，實(shí)用性較強(qiáng)，是速遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定考試輔導(dǎo)的指定教材，也可作為速遞業(yè)務(wù)人員的崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)教材。^[1]