第一篇　獲得國際市場訂單前的知識準備

第一章　國際市場營銷中市場的宏觀環境分析

第一節　進入國際市場的方式

第二節　美國市場分析

第三節　歐盟市場分析

第四節　日本市場分析

第二章　國際客戶開發的策略方法及風險防范

第一節　挖掘潛在客戶、維持現有客戶、發掘未來客戶的策略

第二節　外貿出口業務中的信用風險及其防范

第三節國際貿易合同的欺詐風險與防范

第四節　貨、單、證、船管理流程及進出口業務流程中的風險防范

第五節　國際貿易糾紛的預防和處理

第六節　外貿代理中的陷阱防范

第三章　出口貿易政策和出口市場分析

第一節　國家出口退稅政策的最新規定

第二節　美國對華出口管制政策與措施

第三節　國家進出口配額與許可證管理貿易

第四節　了解產品屬性及行業特征，明確產品現狀

第五節　客戶分析的u201c五力模型u201d

第六節　出口營銷的FABI模式及FUD現象

第七節　尋找潛在客戶u2014u2014MAN法則在出口營銷中的應用

第二篇　獲得國際市場訂單的過程

第四章　國際客戶溝通策略與技巧

第一節　國際市場客戶溝通的重要工具u2014u2014商務信函的寫作技巧

第二節　與國際市場客戶溝通的實戰策略與技巧

第三節　國際商務談判策略和法則

第四節　巧用電子商務，篩選中意客戶

第五節　防范客戶流失的策略及挽救方法

第六節　國際商務談判的重心和各階段的要點

第七節　如何才能促使客戶早下定單

第五章　通過交易會參展獲取客戶訂單

第一節　選擇符合企業需要的展會

第二節　參展前的準備及宣傳

第三節　參展始終沒有客戶的原因分析及參展中的買方心理透視

第四節　參展細節　及在展會中有效俘獲潛在客戶

第五節　廣交會的特點及參展營銷技巧

第六節　做好參展的善后營銷工作

第六章　國際市場定價原則及關鍵問題

第一節　國際市場的定價原則及各種有效方法

第二節　國際市場作價與國際市場開發技巧

第三節　在國際市場價格談判中掌握主動

第四節　換匯成本和國際市場贏利模式

第三篇　獲得國際市場訂單后的操作方法

第七章　國際市場運營策略與開發

第一節　國際市場的10PS策略及國際市場的營銷組合策略

第二節　出口營銷的難題和應對的策略

第三節　電子商務推廣策略及應對策略

第四節　國際市場營銷策劃戰略

第八章　不同貿易方式的操作方法

第一節　補償貿易、對銷貿易的操作方法

第二節　加工貿易的操作方法

第三節　保稅區貿易和出口加工區貿易的操作方法

第四節　過境貿易與進出口業務u201c空手道u201d

第五節　繕制出口單據，加快出口通關速度

第九章　國際貿易貨款結算的處理技巧

第一節　國際結算工具和結算方式的選擇策略

第二節　傳統結算方式的現實實踐

第三節　O/A結算方式

第四節　福費廷業務和分期付款業務

第五節信用證業務的正常操作和目前存在的問題^[1]