前言
進入21世紀，隨著全球經濟一體化進程的加快，我國與世界的經貿聯系更加緊密，貿易形式更趨多元化。與此相伴的是，中國的商務英語教學與研究也發生了巨大的變化。表現在幾個方面：第一，如今，商務英語已是一個相當大的概念，它已從最早單一的u201c外貿英語函電u201d課程發展到了涉及金融、保險、國際企業管理、國際經濟法、海外投資與企業合作等多領域的學科；第二，對商務英語學習的需求持續旺盛，不僅幾乎全國所有的高校都開設了商務英語專業或課程，而且越來越多的企業在職人員要求學習商務英語；第三，對商務英語的研究也已提高到一個新的層次。
商務英語函電寫作是從事國際貿易工作者必需的業務技能之一，它涉及國際貿易實務、慣例、英美風俗文化及語言修辭等諸多方面。本書包括下列內容：外貿函電的知識、結構和原則，與對方建立商務關系函、詢購函、答復函、報價函、訂購與確認函、付款函、包裝函、裝運函、保險函、索賠投訴函等。
本書在編寫上突出了以培養學生的實際工作能力為目標的思路，所選材料涉及商務環境的各個方面，均能反映出商務工作實踐性的特點，同時也體現了語言技能系統化培養的精神，通過擬定各種商務環境，將商務知識和語言技能融合在一起，使學生的語言應用能力在更接近于真實的商務實踐中得以提高。
本書在材料選擇上參考了國內外最近幾年出版的教材和其他相關材料，充分吸收了國內外最新的教學科研成果，體現了國際商務活動不斷變化的特點和商務領域專業性的特點，具有鮮明的時代特征。同時本書的許多文本、范例和研究材料均來自近幾年各類商務實踐，體現了
商務英語的真實性和實踐性。
本書的練習將語言技能訓練與商務環境較好地結合在一起，通過各種題型對所涉及的商務環節和領域，有針對性地對學生進行訓練，這不僅能鞏固學生所學的專業知識，而且還將提高學生的語言技能。
本書的主要讀者是具有較好英語基礎的經貿專業的學生和英語專業較高年級學生，此外還可以作為外企人員學習參考。
本書由哈爾濱學院曲曉慧擔任主編，黑龍江工程學院王扉和哈爾濱學院任智巍擔任副主編。具體分工如下：曲曉慧編寫第1～3單元及第13單元，王扉編寫第4～6單元和附錄A、附錄B，任智巍編寫第7～12單元，孔令秋負責全書的課件制作。