企業的對內管理和對外往來往往涉及大量的郵件處理，如何有效對郵件內容進行分類處理、管理郵件存檔，對不少企業都是一個難題。云郵系統可啟用獨家坐席功能，所有發往坐席的Email將自動被分派給不同員工，通過強大的郵件規則，實現海量郵件自動分類處理。

管理員可依據郵件主題、大小、發件人、發件域、收件時間等多重參數，對郵件收取設置優先級別，確保重要業務或聯系人郵件在第一時間被系統收取；并針對不同郵件類別和性質，進行刪除、移動、標記、轉發或自動回復。在郵件管理方面，支持郵件標簽、郵件備份以及郵件星標，可輕松標記和查找郵件，支持依據主題、內容、標簽及文本附件、讀取情況對已有郵件進行搜索。當郵件數量較大的時候，還可以使用系統自帶的一鍵歸檔功能，依據不同部門、主題或業務類別進行郵件整理，或將郵件保存到本地，以便日后查詢。