通過A/B廣告測試得出，假如有10000個IP是通過谷歌關鍵詞廣告進來網站,然而通過好與壞的用戶體驗作對比,會發現訂單轉化率竟然會有10-20%的相差。如果從投入與產出的角度進行分析,差的網站體驗成本會直接上升20%左右。如果10000個IP是從Facebook廣告引入,好的與差的體驗最高可以相差到300%。

為何這兩個流量渠道差距如此大?其實本質是流量的精確性決定的。眾所周知，搜索引擎競價來的流量是強需求的流量。說這些,我只是想說明,在我們關注如何營銷的時候，站內體驗度優化也是一個很重要的注意點，他直接可以影響轉化率的高低。這些站內體驗的優化包括但不限于從內容，功能，設計等角度。以下Ueeshop通過一些列子分享給大家一些優化的方式。

一 廣告圖的優化

當你看完上圖這張首頁banner橫幅圖后，能讀取到什么信息，做首飾的、唯美的，還有么?我認為這張廣告圖是非常糟糕的設計，首頁的橫幅圖是瀏覽最多的頁面之一，而這張圖實際上沒有給訪客傳遞任何有價值的信息，純屬是一張裝飾的圖片。

再看看這一張banner設計圖，同樣是一張廣告橫幅圖，傳遞的信息是有價值又內容明確。比如節日活動中，我們要營造促銷的氛圍，用模特表示產品，用大文字表示優惠幅度，很有感染力的一張廣告圖。

舉個通俗易懂的列子, 當你走進一家超市里，總是會發現特價促銷的陳列柜特別多人圍觀，相反如果是一家人煙稀少的超市，將無法引起你購物的沖動。同樣，網站的廣告圖相當于超市的廣告牌，我把設計廣告圖的要點歸納以下幾點：

【帶有號召力】

先拋開設計美不美，我認為B2C網站的廣告圖要有號召力，號召力包括文字或圖片設計營造出來的效果。

比如用文字提煉重點打折信息, 吸引大家去瀏覽該產品。比如用很接近生活的真實圖片去吸引眼球。所以大家在做廣告圖時候，需要先策劃好這個圖片的主題，要傳播什么信息。

【明確主題】

訪客能停留在廣告圖的時間很短，所以廣告圖的文字要最直接明確表述。比如我會突出訪客最想知道的信息，例如滿減折扣、促銷折扣、折扣幅度、優惠時間多長、促銷時間多久、推薦新品、產品亮點等。

【貼近生活】

有些廣告圖很唯美,但給人產生距離感, 這種其實不利于吸引點擊，這兩年流行的廣告圖設計都會比較貼近真實場景，讓訪客對產品使用場景產生聯想。常用的設計方式有賣家秀、場景結合產品宣傳。

【與網頁風格和諧搭配】

如果你的網頁本來帶有主色調，設計時應該考慮整體風格的搭配，在設計時把整屏截圖下來，再圈中廣告圖位置來設計，這樣可以與風格進行對比，避免不和諧的搭配。

二 產品主圖的優化

如上圖，左邊是產品圖，右邊是結合場景的產品圖，你覺得哪張更加吸引?這點相信不用多說。其實知易行難，往往大部分朋友都是無法把場景和產品結合起來，也許因為公司沒有設計人員或者不夠重視。如果你投放過Facebook的廣告，你就知道內容與圖片的重要性。

建議各位B2C的賣家在營銷之前，先把圖片處理好，若公司沒有設計師,把這些圖片一次性外包處理即可，例如某寶上有相關服務。

三 產品描述的設計

如上圖是兩個站點的產品描述截圖。左邊站點詳細展現了產品的亮點、用法，右邊的只有三行文字說明，若把右邊的頁面進行推廣引流，想要好的轉化，只能靠好運。

我們可以思考一下流量(訪客)進來網站的軌跡，從入口瀏覽-加入購物車-結算，中間有什么環節像大浪淘沙一樣讓訪客流失。

產品不夠吸引，不會產生購買欲望

有購買欲望，但是對產品了解不詳盡，猶豫買不買

正在購買，但流程麻煩，部分放棄購買

所以在內容方面(產品圖產品描述)需要用心去設計，這個頁面是對轉化率影響最大的頁面。

Ueeshop Marco給大家一個設計描述的框架，讓大家有個參考，圍繞

1亮點 2 規則 3效果 4共性疑慮 5質量 6保障 六個元素進行設計

至于設計方面，其實很多產品的描述都是通用的，只是改變其中一兩點，所以不必擔心工作量太大。

四 即時聊天工具-解決用戶疑慮

訪客一般會在購買過程中會存在疑慮，比如運費、產品細節、質量、退貨換貨，然而只要存在疑慮，購買率就會下降，即便你把各種信息寫得很明確，訪客也不一定會看到。我建議增加一個即時溝通工具，去解決用戶購買過程中的疑慮。

您負責做好內容,把技術方面的體驗交給我們,Ueeshop將持續對體驗進行升級。為您提供更好的產品服務。

UEESHOP CEO

Marco