@聯(lián)域國(guó)際LI先生 請(qǐng)大家關(guān)注老貍個(gè)人號(hào)，會(huì)及時(shí)給大家回復(fù)信息，麻煩！

這個(gè)問題很好，跨境電商現(xiàn)在很火，不過跨境電商又是由外貿(mào)和電商兩方面結(jié)合起來(lái)的產(chǎn)物，對(duì)于新人來(lái)說，學(xué)習(xí)往往會(huì)找不到門道，老貍簡(jiǎn)單介紹下，我們公司的培訓(xùn)環(huán)節(jié)順序和學(xué)習(xí)的一些資料。

首先樓主說了一些名詞，前幾個(gè)是基礎(chǔ)名詞需要了解，后面就是系統(tǒng)化的東西了，需要全面了解，所以想學(xué)習(xí)，要分為三個(gè)階段。

第一階段：掃盲階段（名詞解釋）

我簡(jiǎn)單整理一些

海外倉(cāng)： 指跨境電商企業(yè)在境外建設(shè)或租賃的境外倉(cāng)庫(kù)，企業(yè)按照一般貿(mào)易方式，可以將商品批量出口到境外倉(cāng)庫(kù)，拿到訂單后，再將商品送達(dá)境外的客戶及消費(fèi)者。具有降低物流成本、提高配送效率、提供一站式解決方案的核心優(yōu)點(diǎn)。

眾籌：翻譯自國(guó)外crowd-funding一詞，即大眾籌資或群眾籌資。由發(fā)起人、跟投人、平臺(tái)構(gòu)成。具有低門檻、多樣性、依靠大眾力量、注重創(chuàng)意的特征，是指一種向群眾募資，以支持發(fā)起的個(gè)人或組織的行為。一般而言是透過網(wǎng)絡(luò)上的平臺(tái)連結(jié)起贊助者與提案者。群眾募資被用來(lái)支持各種活動(dòng)，包含災(zāi)害重建、民間集資、競(jìng)選活動(dòng)、創(chuàng)業(yè)募資、藝術(shù)創(chuàng)作、自由軟件、設(shè)計(jì)發(fā)明、科學(xué)研究等?，F(xiàn)代眾籌指通過互聯(lián)網(wǎng)方式發(fā)布籌款項(xiàng)目并募集資金。相對(duì)于傳統(tǒng)的融資方式，眾籌更為開放，能否獲得資金也不再是由項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值作為唯一標(biāo)準(zhǔn)。只要是網(wǎng)友喜歡的項(xiàng)目，都可以通過眾籌方式獲得項(xiàng)目啟動(dòng)的第一筆資金，為更多小本經(jīng)營(yíng)或創(chuàng)作的人提供了無(wú)限的可能。

海外眾籌：即登陸海外眾籌平臺(tái)（以歐美平臺(tái)為主）籌集資金。

海外新聞稿：國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷中新聞營(yíng)銷是每個(gè)企業(yè)必做一項(xiàng)工作，中國(guó)品牌的出海之路同樣需要海外新聞稿的發(fā)布來(lái)增加曝光度以及公信力。海外新聞營(yíng)銷不僅性價(jià)比高，同時(shí)能夠給網(wǎng)站帶來(lái)關(guān)鍵詞優(yōu)化效果。海外新聞稿發(fā)布中最關(guān)鍵就是需要在權(quán)威和行業(yè)相關(guān)的媒體來(lái)投放，增加針對(duì)性和專業(yè)性，并能引起其他媒體轉(zhuǎn)載報(bào)道，形成傳播效應(yīng)。

海外新聞發(fā)布： 發(fā)英文新聞稿軟文營(yíng)銷，作為一種對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)相對(duì)陌生的營(yíng)銷方式，正開始被少數(shù)外貿(mào)企業(yè)所熟悉。 在英文新聞稿文章里，你的鏈接或者網(wǎng)站地址被放置在評(píng)論內(nèi)容或者公司介紹那里，站在第三方的角度看待和評(píng)論。畢竟讀者更愿意看到有血有肉的文字，喜歡和真人打交道，而不是和公司或者只是關(guān)鍵詞(或只是被動(dòng)地接收垃圾成分極濃的廣告性)。文章里的相關(guān)性的真實(shí)評(píng)論和描述，適當(dāng)放置一些關(guān)鍵詞，使得文章的可信度和說服力極高，更能為歐美買家接受。 除了文字性的描述，英文新聞稿文章還整合了SNS社交媒體的推廣功能： 文章可以帶youtube視頻，圖片若干張，facebook鏈接，twitter鏈接，店鋪鏈接，等等。也就是說英文新聞稿不單單是文字，而是把社交網(wǎng)絡(luò)(SNS)營(yíng)銷，視頻營(yíng)銷，圖片展示，等等，巧妙地結(jié)合在了一起。

外貿(mào)出口：對(duì)外貿(mào)易亦稱“國(guó)外貿(mào)易” 或“進(jìn)出口貿(mào)易”，簡(jiǎn)稱“外貿(mào)”，是指一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）與另一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）之間的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動(dòng)。這種貿(mào)易由進(jìn)口和出口兩個(gè)部分組成。對(duì)運(yùn)進(jìn)商品或勞務(wù)的國(guó)家（地區(qū)）來(lái)說，就是進(jìn)口；對(duì)運(yùn)出商品或勞務(wù)的國(guó)家（地區(qū)）來(lái)說，就是出口。

外貿(mào)出口流程主要包括：報(bào)價(jià)、訂貨、付款方式、備貨、包裝、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、裝船、提單、交單、結(jié)匯。用幾個(gè)字來(lái)簡(jiǎn)單概括的話，就是“約-貨-款-運(yùn)-單”。和國(guó)內(nèi)貿(mào)易相比，多了或更強(qiáng)調(diào)“單”即運(yùn)輸單據(jù)，比如發(fā)票、裝箱單和提單等，其中海運(yùn)提單是貨權(quán)憑證，一定意義上提單就是貨也是款，這是由國(guó)際貿(mào)易的政策、運(yùn)輸、貨幣等特殊性決定的。

外貿(mào)出口公司：Export Company， 是指有對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)資格的貿(mào)易公司，它的業(yè)務(wù)往來(lái)重點(diǎn)在國(guó)外，通過市場(chǎng)的調(diào)研，收購(gòu)國(guó)內(nèi)商品銷售到國(guó)外，從中賺取差價(jià)。

上海外貿(mào)：2000年以后，我國(guó)加入了WTO，上海形成了全方位、多層次和寬領(lǐng)域的對(duì)外開放格局。2010年上海港貨物吞吐量連續(xù)六年保持世界第一，集裝箱吞吐量首次躍居世界第一，口岸進(jìn)出口貨物總額約占全國(guó)的三分之一，空運(yùn)進(jìn)出口總額占全國(guó)的2/3，其中全國(guó)70%的航空貨運(yùn)量經(jīng)由上?？诎吨修D(zhuǎn)。美國(guó)、歐盟、日本和香港等傳統(tǒng)市場(chǎng)占到上海商品出口的64%，對(duì)東盟、非洲、拉美等新興市場(chǎng)出口比重也在逐步提高，東盟已成為上海第四大貿(mào)易伙伴。未來(lái)，上海外貿(mào)建設(shè)的重點(diǎn)工作是加快轉(zhuǎn)變外貿(mào)發(fā)展方式，重點(diǎn)是建立五個(gè)國(guó)家級(jí)中心，包括建設(shè)上海海外營(yíng)銷服務(wù)中心，展示本地外貿(mào)產(chǎn)品、推廣自主品牌，拓展海外新興市場(chǎng)；建設(shè)上海國(guó)家設(shè)計(jì)與貿(mào)易促進(jìn)中心，提高出口產(chǎn)品高端設(shè)計(jì)和營(yíng)銷能力；建設(shè)上海進(jìn)口產(chǎn)品中心，聚集一批具有國(guó)際影響力的貿(mào)易主體；建設(shè)上海國(guó)際技術(shù)進(jìn)出口交易中心，促進(jìn)上海成為國(guó)際技術(shù)服務(wù)貿(mào)易的主要平臺(tái)；建設(shè)國(guó)家汽車及零部件交易中心，打造跨國(guó)汽車采購(gòu)、交易和定價(jià)平臺(tái)。

亞馬遜代運(yùn)營(yíng)：亞馬遜賣家把店鋪日常管理、經(jīng)營(yíng)、廣告營(yíng)銷、推廣的工作交給專業(yè)的亞馬遜代運(yùn)營(yíng)公司來(lái)運(yùn)營(yíng)，由具備有豐富的開店經(jīng)驗(yàn)，并經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的亞馬遜運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)為賣家全天候經(jīng)營(yíng)亞馬遜店鋪，有效的提高店鋪的成交量，快捷、專業(yè)、安全的提升店鋪銷量，賣家與專業(yè)的亞馬遜代運(yùn)營(yíng)公司合作后，只需負(fù)責(zé)提供產(chǎn)品，把控好質(zhì)量關(guān)，配合亞馬遜代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)做好后勤的銜接工作，其它工作都由代運(yùn)營(yíng)公司操勞，這種形式的是以銷量為目的做代運(yùn)營(yíng)，重在提升店鋪銷量，一般有承諾業(yè)績(jī)的。

海外推廣：顧名思義，是幫助企業(yè)直接將產(chǎn)品廣告刊登在國(guó)外人常用的互聯(lián)網(wǎng)、雜志、報(bào)紙，手機(jī)端以及戶外流媒體等，使企業(yè)獲得海外品牌及當(dāng)?shù)卦儽P的一種服務(wù)。

海外營(yíng)銷：

一，搜索引擎營(yíng)銷：這是營(yíng)銷界最重要的的搜索方式之一。搜索引擎營(yíng)銷有被動(dòng)和主動(dòng)搜索兩種。其中，被動(dòng)搜索包括：搜索引擎競(jìng)價(jià)（PPC），搜索引擎優(yōu)化（SEO）。大部分網(wǎng)站都會(huì)不斷優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，獲得更好的自然排名結(jié)果。

二，社會(huì)化媒體營(yíng)銷：社交媒體的影響力自然是不言而喻的，國(guó)外的社交網(wǎng)站用戶活躍度更高，社交網(wǎng)站的影響力更強(qiáng)，人們會(huì)借助社交平臺(tái)來(lái)曬自己的收藏，分享自己的新寶貝，交流生活方面的問題。商家會(huì)借助facebook，推特，pinterest等社交網(wǎng)站的分享和互動(dòng)特點(diǎn)來(lái)推廣品牌，從而形成很好的口碑傳播。而重要社交平臺(tái)的電商模式也越來(lái)越完善，這就更為利用這些平臺(tái)做推廣創(chuàng)造了有利的條件。

三，外貿(mào)B2B平臺(tái)：

四，郵件營(yíng)銷：

五，網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷：網(wǎng)絡(luò)廣告的投入相對(duì)來(lái)說，成本較大，但效果也是立竿見影的。比較熱的的視頻或者社交平臺(tái)都是可選擇的范圍。搜索引擎也是主要的，比如Adwords廣告，門戶對(duì)口網(wǎng)站直接投放廣告則是廣告聯(lián)盟。網(wǎng)絡(luò)廣告的收費(fèi)方式有幾種：按效果付費(fèi)（CPM），點(diǎn)擊付費(fèi)(CPC)，按每行動(dòng)成本（CPA），按每購(gòu)買成本（CPP），按業(yè)績(jī)付費(fèi)（PFP）等等。

六，社區(qū)論壇軟文營(yíng)銷：國(guó)外社區(qū)和論壇的活躍度非常高，只要有人發(fā)言，一般都會(huì)有人回應(yīng)。因此很多商家在利用行業(yè)社區(qū)做產(chǎn)品推廣時(shí)會(huì)隨意打廣告，帶上自己網(wǎng)站簽名鏈接等等，其實(shí)這樣往往會(huì)適得其反，引起國(guó)外用戶的反感，封號(hào)是常見的事情。這足以看出軟文的重要性，量不在多，有用才行。這種零成本長(zhǎng)期收益的軟文營(yíng)銷方式，非常適合中小型電商。

七，視頻營(yíng)銷：這個(gè)適合中型以上的企業(yè)，但小型企業(yè)隨著越來(lái)越好的發(fā)展一定會(huì)進(jìn)入這個(gè)階段嘛，所以在這里小編也為大家添上視頻營(yíng)銷這么一條了。我們經(jīng)常在國(guó)外知名網(wǎng)站上看到一些知名產(chǎn)品的廣告，一旦成功，口碑的影響力將是無(wú)法想象的。不過最關(guān)鍵的是視頻廣告一定要有創(chuàng)意，這樣才能病毒式營(yíng)銷，直插用戶軟肋，吸引用戶眼球。

外貿(mào)推廣：

一、搜索引擎競(jìng)價(jià)推廣： 搜索引擎競(jìng)作為全球任何地區(qū)商業(yè)和生活都必不可少的網(wǎng)絡(luò)工具，已深入人心。所以搜索引擎競(jìng)價(jià)推廣是現(xiàn)在最為直接的推廣方式，可以很直接的將我們的產(chǎn)品和服務(wù)展現(xiàn)到全世界人面前，一旦他們有了需要很快便會(huì)與我們?nèi)〉寐?lián)系。

二、外貿(mào)B2B平臺(tái)推廣： 正常情況下，外貿(mào)B2B平臺(tái)肯定是外貿(mào)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣的首選。目前常用的外貿(mào)B2B平臺(tái)是阿里巴巴（alibaba）、環(huán)球資源(global sources)、中國(guó)制造網(wǎng)(made-in-china)，EC21等等。由于這些平臺(tái)都有大量的供應(yīng)商和采購(gòu)商信息，所以受到許多中小外貿(mào)企業(yè)以及外貿(mào)soho人的追捧，可以很方便的找到合適的合作伙伴。但是隨著經(jīng)濟(jì)危機(jī)的加劇、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈等原因，能夠給外貿(mào)企業(yè)提供的詢盤質(zhì)量不斷下降，很多時(shí)候甚至靠打價(jià)格戰(zhàn)來(lái)維持。另外國(guó)內(nèi)的B2B平臺(tái)甚少在海外進(jìn)行宣傳推廣，很多時(shí)候只注重國(guó)內(nèi)的宣傳，導(dǎo)致供應(yīng)商數(shù)量巨大，但是優(yōu)質(zhì)采購(gòu)商數(shù)量和質(zhì)量卻跟不上。

三、搜索引擎優(yōu)化： 搜索引擎優(yōu)化（SEO）就是采用符合搜索引擎網(wǎng)站收錄特點(diǎn)，采用合理的網(wǎng)站優(yōu)化技術(shù)，來(lái)提高外貿(mào)網(wǎng)站在各大搜索引擎網(wǎng)站的排名，以便海外客戶在使用搜索網(wǎng)站尋找信息之時(shí)，能優(yōu)先看到你的推廣信息。盡管都是利用搜索引擎推廣，但是SEO最大的優(yōu)勢(shì)是自然排名避免了無(wú)效和惡意的點(diǎn)擊，大大節(jié)約了成本。另外因?yàn)镾EO的核心是提高網(wǎng)站權(quán)重，提升用戶體驗(yàn)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，SEO的時(shí)間越長(zhǎng)，效果會(huì)越明顯。

四、郵件推廣： 郵件推廣是另外一種常見的外貿(mào)推廣方式。

五、其他推廣方式： 比如展會(huì)，國(guó)內(nèi)的有廣交會(huì)和華交會(huì)，國(guó)外的也很多，這些方式往往見效非?？?，經(jīng)常能夠在展會(huì)就直接簽訂單。當(dāng)然展會(huì)的劣勢(shì)在于周期性太短，成本投資大等。

谷歌推廣：谷歌推廣是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。用少量的投入就可以給企業(yè)帶來(lái)大量潛在客戶，有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。

facebook營(yíng)銷：Facebook作為社交的巨頭，不管在用戶上還是在使用習(xí)慣上，他都具備強(qiáng)大的粘性，除了在facebook上面和朋友進(jìn)行聊天，發(fā)狀態(tài)如，圖片，視頻，文件之外，他更是營(yíng)銷的聚集地，對(duì)于很多公司來(lái)說，引流的主要渠道是來(lái)自facebook，F(xiàn)acebook理所當(dāng)然的成為營(yíng)銷的主要渠道！因此在facebook上營(yíng)銷的時(shí)候，必須注重facebook如何和網(wǎng)站結(jié)合起來(lái)進(jìn)行導(dǎo)流，如何增加facebook的粉絲，以及如何在facebook上建立屬于你自己的圈子。

外貿(mào)郵箱營(yíng)銷： 外貿(mào)從業(yè)者通過外貿(mào)郵件的方式，利用各種方式獲取的郵件來(lái)開發(fā)客戶。郵件推廣在最初始階段的確取得了很好的效果，因?yàn)橥鈬?guó)人一般都喜歡郵件交往，這樣以來(lái)既顯得鄭重又能將信息準(zhǔn)確的傳遞到目標(biāo)客戶手中。但是近年來(lái)，越來(lái)越多的垃圾郵件充斥，很多時(shí)候純粹是為了廣告而發(fā)郵件，如此以來(lái)推廣效果必然會(huì)大打折扣。所以郵件推廣的優(yōu)勢(shì)是成本低廉，快捷方便，不足之處是花費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，效果不明顯，容易受到客戶心理抗拒。

外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以簡(jiǎn)單地理解為利用互聯(lián)網(wǎng)作為一種營(yíng)銷渠道、資源庫(kù)和交流工具以開展外貿(mào)營(yíng)銷活動(dòng)和國(guó)際貿(mào)易的方式， 是外貿(mào)企業(yè)開展電子商務(wù)的前期準(zhǔn)備和重要環(huán)節(jié)。主要的外貿(mào)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式有：網(wǎng)站營(yíng)銷、E-mail營(yíng)銷、B2B網(wǎng)站推廣營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷、博客營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、論壇營(yíng)銷、展會(huì)營(yíng)銷等等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不是指全程的電子商務(wù)，后者體現(xiàn)為交易前、交易中和交易后的整個(gè)流程中借助互聯(lián)網(wǎng)和其他電子手段實(shí)現(xiàn)交易的過程，廣泛涉及到信息流、商流、物流和資金流幾大要素。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是電子商務(wù)要實(shí)現(xiàn)交易需要履行的核心任務(wù)，它主要扮演“信息流”的角色，將企業(yè)希望潛在客戶獲知的信息通過網(wǎng)絡(luò)渠道傳遞給潛在客戶，以促進(jìn)客戶實(shí)施交易行為。

外貿(mào)整合營(yíng)銷： 是整合營(yíng)銷理論運(yùn)用在外貿(mào)行業(yè)中后形成的一套獨(dú)特的營(yíng)銷理念和方法。將各個(gè)獨(dú)立的營(yíng)銷綜合成一個(gè)整體，以產(chǎn)生協(xié)同的整合效應(yīng)，將這一整合營(yíng)銷理念運(yùn)用到外貿(mào)行業(yè)，結(jié)合外貿(mào)行業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀，即形成了外貿(mào)整合營(yíng)銷理念。外貿(mào)整合營(yíng)銷是外貿(mào)企業(yè)建立一個(gè)以自身企業(yè)外貿(mào)營(yíng)銷型網(wǎng)站為核心的營(yíng)銷模式，以國(guó)外買家的需求和習(xí)慣為基準(zhǔn)進(jìn)行營(yíng)銷渠道整合，保證海外買家能通過多種途徑準(zhǔn)確獲得外貿(mào)企業(yè)的產(chǎn)品信息的一套營(yíng)銷方法。外貿(mào)整合營(yíng)銷需要以企業(yè)營(yíng)銷型站點(diǎn)為核心，將傳統(tǒng)營(yíng)銷、許可郵件營(yíng)銷、B2B營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷和分類目錄等營(yíng)銷渠道整合起來(lái)。這不是簡(jiǎn)單的融合，對(duì)不同的行業(yè)和企業(yè)來(lái)說需要有著特定的資源整合模式，否則效果將大打折扣。

海外品牌營(yíng)銷：是通過市場(chǎng)營(yíng)銷使海外客戶形成對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知過程。主要目的是通過一系列的營(yíng)銷活動(dòng)提升品牌的海外知名度。

看完這些就可以擺脫小白的范疇了

第二階段：進(jìn)階階段（實(shí)操學(xué)習(xí)）

這個(gè)階段就需要一些實(shí)戰(zhàn)操作來(lái)加深理解，一個(gè)方面是找各樣的機(jī)會(huì)來(lái)接觸跨境電商行業(yè)，另外就是來(lái)關(guān)注老貍的公眾號(hào)啦，哈哈哈，老貍會(huì)不定期更新實(shí)操干貨哈，記住關(guān)注聯(lián)域國(guó)際LI先生。

第三階段：大道無(wú)形（熟悉行業(yè)）

老貍整理了一些精品網(wǎng)站，都是這個(gè)行業(yè)必看的，良心發(fā)布哦！

1 雨果網(wǎng) http://www.cifnews.com/

2 億恩網(wǎng) http://www.ennews.com/

3 趣果網(wǎng) http://www.qugood.com/

4 贏商薈 http://www.dianshangwin.com/

5 美鷗網(wǎng) http://www.usaeu.cn/

6 跨境圈 http://www.kuajing.net/forum.php

7 福步外貿(mào)論壇 http://bbs.fobshanghai.com/index.php

8 環(huán)球外貿(mào)論壇 http://bbs.fob5.com/

當(dāng)然還有老貍自己的，哈哈，http://www.lianyuguoji.com

——————————————————————————————

不要痛恨老貍的廣告，期待你們的點(diǎn)贊哦，點(diǎn)贊過50，免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)一次！