現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于產(chǎn)品以及能夠優(yōu)化的生產(chǎn)效率空間已經(jīng)很小,未來(lái)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將是營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng),開(kāi)拓多元化的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)渠道和進(jìn)行有效的內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)將是現(xiàn)代化企業(yè)開(kāi)拓海外市場(chǎng)的最佳解決方案。跨境外貿(mào)企業(yè)怎樣才能在激烈的海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,占據(jù)一席呢?跨洋小編整理了剛剛推出的“外貿(mào)型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)策略”白皮書(shū),將會(huì)分為6個(gè)章節(jié)在公眾號(hào)連載分享給各位!白皮書(shū)的6個(gè)章節(jié)將分別介紹“中國(guó)網(wǎng)商現(xiàn)狀”、“企業(yè)建立獨(dú)立網(wǎng)站B2B或者B2C的必要性”、“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”、“營(yíng)銷(xiāo)渠道”、“營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容以及內(nèi)容形式”、“跨境最該跨什么”,一系列的干貨文章從現(xiàn)狀分析到營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)怎么做,跨洋希望能帶各位了解最專業(yè)、最靠譜的營(yíng)銷(xiāo)做法,讓企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)更上一層樓。
錯(cuò)過(guò)之前的篇章,一定不能錯(cuò)過(guò)今天的,給大家說(shuō)說(shuō)“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)”那些事。現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和 15 年前不一樣,那么這 15 年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,到底發(fā)生了什么變化呢?過(guò)去是我們找客戶,通過(guò)黃頁(yè)、企業(yè)網(wǎng)站、第三方平臺(tái)或者展銷(xiāo)會(huì)等。而今天互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的發(fā)展已經(jīng)不需要你去找客戶,因?yàn)槲覀円呀?jīng)知道客戶在哪了。關(guān)鍵問(wèn)題是我們?nèi)绾稳椭繕?biāo)客戶找到我們。全世界有超過(guò) 21 億的人都在社交媒體上,并且這個(gè)數(shù)字在不斷的增長(zhǎng),根據(jù) WE ARE SOCIAL公布的最新數(shù)據(jù),到 2015 年的 1 月,全球活躍互聯(lián)網(wǎng)用戶突破了 30 億!而社交媒體活躍用戶已經(jīng)突破了 20 億! 這是什么概念,就是地球上每 3 個(gè)人中都有 1 個(gè)人在不同或者同時(shí)在幾個(gè)不同的社交媒體上,除去小孩和老人和窮困國(guó)家,也就是說(shuō)基本上目標(biāo)國(guó)家的每個(gè)成年人都在社交媒體上。在過(guò)去的 15 年時(shí)間里,社交媒體的使用率增長(zhǎng)了 356%。
在外貿(mào)平臺(tái)時(shí)代,那個(gè)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)是用來(lái)看新聞的。后來(lái)慢慢可以互動(dòng)在平臺(tái)上發(fā)發(fā)帖子,發(fā)發(fā)文章。
現(xiàn)在是社交媒體時(shí)代,這意味著什么呢?很簡(jiǎn)單,這意味著所有的一切都是互動(dòng)的。互動(dòng)到了人與人,在世界任何一個(gè)角落都可以建立關(guān)系。簡(jiǎn)單的說(shuō),以前你沒(méi)有辦法接觸到美國(guó)或者英國(guó)的某個(gè)城市的普通老百姓,也就是最終消費(fèi)者。這個(gè)時(shí)代賦予了我們這個(gè)能力和機(jī)會(huì)。
就是今天的你,只要產(chǎn)品的成本價(jià)格和國(guó)外的零售價(jià)格有足夠大的差價(jià),以前是賣(mài)給批發(fā)商或者外貿(mào)公司,再通過(guò)國(guó)外的批發(fā)商賣(mài)到消費(fèi)者手上,今天,從生產(chǎn)商那里可以直接到消費(fèi)者手中了,隨著國(guó)際快遞和國(guó)際支付平臺(tái)的出現(xiàn),這完全已經(jīng)不是問(wèn)題。
但是,今天的 B2C(從商家到最終消費(fèi)者)已經(jīng)取代了現(xiàn)有的 B2B?不是的,我只是說(shuō),這是一個(gè)新的渠道,而且不是適合所有的商品。但是有膽識(shí)的企業(yè)家,看到了國(guó)際 B2C 的模式,他應(yīng)該去尋找更合適的商品來(lái)做。
關(guān)于海外 B2C 行業(yè),國(guó)內(nèi)做的人不多。做海外畢竟有一定臺(tái)階。就英文一項(xiàng)就把很大一部分同行難倒了。更不要說(shuō)去海外做推廣。而你面對(duì)的市場(chǎng)無(wú)限放大。當(dāng)然面對(duì)海外,你會(huì)和直接目標(biāo)國(guó)家當(dāng)?shù)赝械母?jìng)爭(zhēng)。
但是也不要忘記,他們買(mǎi)的 90%來(lái)自我們,他們跟你比完全沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì),同樣的貨物,同樣的國(guó)際物流和國(guó)際支付平臺(tái)。價(jià)格的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的。而對(duì)于推廣費(fèi)用來(lái)說(shuō),是不分國(guó)界的。勞動(dòng)力成本和運(yùn)營(yíng)成本肯定高于我們國(guó)內(nèi)。所以,聰明的你稍微想一下就已經(jīng)明白。
你的渠道是不是應(yīng)該放到海外?跨境市場(chǎng)報(bào)告稱,近年來(lái),全球 B2C 電商市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速,未來(lái)幾年仍將保持近 15%的年均增速,交易規(guī)模則將從 2014 年的 1.6 萬(wàn)億美元增至 2020 年的 3.4 萬(wàn)億美元。跨境 B2C 電商消費(fèi)者總數(shù)將由 2014 年的 3.09 億人增加到 2020 年的超過(guò) 9 億人,年均增幅超過(guò) 21%,形成一群強(qiáng)勁的消費(fèi)大軍。
講到這里我們總結(jié)了一個(gè)現(xiàn)狀,就是今天的我們已經(jīng)完全可以接觸到世界上幾乎每一個(gè)最終消費(fèi)者。我們已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全民社交的年代,沒(méi)有國(guó)家,沒(méi)有任何限制。
那么問(wèn)題來(lái)了,作為商家,我們應(yīng)該如何有效地利用這個(gè)年代通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)提高自身的商業(yè)價(jià)值呢?今天的消費(fèi)者活在一個(gè)信息過(guò)剩的年代,他們希望他們接觸的商業(yè)不只是能給他們帶來(lái)某種產(chǎn)品或者服務(wù)。
他們更希望你能帶給他某些美好。這種美好是精神層次的需求。是讓她感覺(jué)溫暖美好的感覺(jué)。只有這樣你才會(huì)在產(chǎn)品過(guò)剩的世界里脫穎而出。在這樣一個(gè)時(shí)代,價(jià)格不再被過(guò)分強(qiáng)調(diào),實(shí)用性也不再是一個(gè)產(chǎn)品的全部。能不能帶給消費(fèi)者一種愉悅的體驗(yàn),能不能構(gòu)建一種更加優(yōu)越的生活方式,開(kāi)始成為一個(gè)品牌的最終指向。
什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?簡(jiǎn)單地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)建立某種互動(dòng)的關(guān)系,即使他們還沒(méi)有準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi),然后逐漸把他們變成我們的潛在客戶,在他們準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候把他們變成支付客戶,再通過(guò)持續(xù)的互動(dòng)把這些客戶變成粉絲的過(guò)程。
從品牌角度來(lái)說(shuō),就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)品牌意識(shí)到品牌喜好,再到品牌忠實(shí)粉絲的過(guò)程。說(shuō)白了,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是需要付出和耐心的,千萬(wàn)不能太直接。所以說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)不是買(mǎi)和賣(mài)的關(guān)系。
營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)逐步取得他人信任和喜好的過(guò)程。等他喜好你,信任你以后,賣(mài)東西是順便的事情。奧巴馬,一個(gè)沒(méi)有任何關(guān)系和背景,而且還是黑人,不僅當(dāng)選了總統(tǒng),還是美國(guó)有史以來(lái)唯一沒(méi)有拿政府選舉經(jīng)費(fèi)的人,當(dāng)他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手到處演講和做電視訪談時(shí),他卻建起一個(gè)網(wǎng)站用來(lái)宣傳他的政治主張,同時(shí)買(mǎi)斷了互聯(lián)網(wǎng)上大部分的關(guān)鍵詞,美國(guó)網(wǎng)民無(wú)論你在互聯(lián)網(wǎng)上搜索什么,都能看到一個(gè)年輕人的政治宣言,你想不認(rèn)識(shí)他都不行。
要知道美國(guó)網(wǎng)絡(luò)普及率是非常高的,幾乎家家戶戶有電腦,利用互聯(lián)網(wǎng) 24 小時(shí)不間斷傳播他的政治主張,使得奧巴馬家喻戶曉。當(dāng)他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把選舉經(jīng)費(fèi)都花完時(shí),他卻通過(guò)網(wǎng)絡(luò)拿到了無(wú)數(shù)的贊助,不花政府一分錢(qián),反而還賺了錢(qián),這樣的人,你不選他,你選誰(shuí)?
奧巴馬的成功,可以說(shuō)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成功。奧巴馬其實(shí)就做了一件事情,那就是通過(guò)合適的社交媒體分享了他的獨(dú)特個(gè)人政治主張,贏得選民的共鳴,他建立了屬于他的品牌。
在這里,順便提一下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和大媒體時(shí)代不同的是,今天的消費(fèi)者對(duì)你的廣告基本沒(méi)有興趣,他們不但沒(méi)有興趣,他們還非常不相信你的廣告。官方數(shù)據(jù)表明只有 14%的消費(fèi)者會(huì)相信商家的促銷(xiāo)廣告。
電視等大媒體主流的時(shí)代,沒(méi)有錢(qián)的商家基本是沒(méi)有希望的,因?yàn)槟茉谶@些主流媒體上去做廣告的只有那些大企業(yè)。但是,今天的社交媒體時(shí)代給我們中小型企業(yè)創(chuàng)造了無(wú)限的可能,關(guān)鍵看我們能不能在適合自身商業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷(xiāo)渠道上去傳遞人們?cè)敢馊鞑サ臓I(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。
所以說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要解決的問(wèn)題就 2 個(gè),營(yíng)銷(xiāo)渠道和營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容。總結(jié):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)隨著互聯(lián)網(wǎng)的滲透發(fā)生了改變,電視媒體、紙媒、廣告已經(jīng)不再被認(rèn)可。該如何利用社交媒體做好營(yíng)銷(xiāo),從觸及用戶到讓用戶信任你的品牌做出消費(fèi)決策才是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)的另一個(gè)重要課題。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法眾多,企業(yè)任重而道遠(yuǎn),找到適合自身的才最重要。點(diǎn)擊“閱讀原文”,跨洋科技可以幫您量身定制最合適的營(yíng)銷(xiāo)方案。(預(yù)告:明天將繼續(xù)為各位帶來(lái)白皮書(shū)第4章“營(yíng)銷(xiāo)渠道”,敬請(qǐng)期待)
(文章為原創(chuàng)內(nèi)容,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源跨洋科技)
關(guān)于跨洋科技跨洋科技營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)Sailing Marketing Inc設(shè)立在美國(guó)洛杉磯。目前跨洋的海外本地化營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)遍布在美國(guó)伯克利、波士頓、芝加哥、底特律、邁阿密、紐約、費(fèi)城、圣地亞哥、舊金山、西雅圖、華盛頓特區(qū)等,歐洲法國(guó)巴黎,英國(guó)倫敦,澳大利亞墨爾本、悉尼;巴西圣保羅,加拿大蒙特利爾、多倫多、溫哥華,德國(guó)柏林、法蘭克福、漢堡,墨西哥墨西哥城,荷蘭阿姆斯特丹等地。在中國(guó),跨洋科技在上海,北京,深圳,杭州,蘇州等地設(shè)有本地化客戶團(tuán)隊(duì)。
跨洋科技專注于海外數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,通過(guò)國(guó)際化的專業(yè)團(tuán)隊(duì)為進(jìn)軍全球市場(chǎng)的中國(guó)企業(yè)客戶提供國(guó)際水準(zhǔn)的海外營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化渠道以及策劃和內(nèi)容制作服務(wù),全方位的幫助跨國(guó)跨境企業(yè)走出國(guó)門(mén),進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),打造屬于自己的世界品牌。跨洋科技作為中國(guó)首家跨境電商海外營(yíng)銷(xiāo)專家,也是美國(guó)最大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司HubSpot在中國(guó)的主要戰(zhàn)略合作伙伴。
跨洋科技主要服務(wù)1.海外品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃跨洋國(guó)際化團(tuán)隊(duì)為企業(yè)打造品牌海外影響力和提高品牌知名度,最終實(shí)現(xiàn)品牌溢價(jià),此服務(wù)適合致力于打造和提升零售品牌的B2C跨境企業(yè)
2.海外營(yíng)銷(xiāo)量身定制跨洋根據(jù)跨境企業(yè)自身發(fā)展需求和預(yù)算制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃提高營(yíng)銷(xiāo)ROI,提供傳統(tǒng)外貿(mào)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型套餐,社交媒體內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo),視頻制作,博客以及SEO等服務(wù)
3.美國(guó)本土化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)跨洋科技美國(guó)公司SAILING MARKETING獨(dú)有的營(yíng)銷(xiāo)渠道給中國(guó)跨海企業(yè)提供好萊塢電影廣告植入,一線明星演唱會(huì)贊助,傳統(tǒng)大媒體紐約時(shí)報(bào)、紐約時(shí)代廣場(chǎng)納斯達(dá)克大屏傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷(xiāo)渠道、美國(guó)主流媒體新聞稿發(fā)布,通稿發(fā)布,海外頂尖媒體等量身定制的高端營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)
4.海外營(yíng)銷(xiāo)游學(xué)培訓(xùn)組織國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)家到美國(guó)硅谷,F(xiàn)ACEBOOK,谷歌等企業(yè)訪問(wèn)和品牌營(yíng)銷(xiāo)學(xué)習(xí);還包括學(xué)習(xí)日本豐田等企業(yè)的精益制造以及品牌營(yíng)運(yùn)的高端營(yíng)銷(xiāo)游學(xué),通過(guò)優(yōu)秀企業(yè)的面對(duì)面溝通交流提高中國(guó)企業(yè)海外品牌營(yíng)銷(xiāo)能力和高端資源對(duì)接;同時(shí),跨洋學(xué)院網(wǎng)站給中國(guó)跨境企業(yè)提供從社交媒體到內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)等免費(fèi)視頻課程