愛(ài)名網(wǎng)(22.cn)7月23日消息，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是隨著信息技術(shù)發(fā)展而產(chǎn)生的一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在世界范圍內(nèi)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)早已成為全球經(jīng)濟(jì)的重要內(nèi)容，是全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主線，并在逐步推動(dòng)產(chǎn)業(yè)界和全社會(huì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

眾所周知，傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化是個(gè)非常困難的過(guò)程。著眼中國(guó)，當(dāng)下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，本質(zhì)上也只是在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，利用新一代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)客戶導(dǎo)向、員工能動(dòng)、全球資源、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能運(yùn)營(yíng)，向?qū)崟r(shí)企業(yè)、智慧企業(yè)邁進(jìn)!然而真正的傳統(tǒng)企業(yè)，在快跑過(guò)程中成功完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的卻寥寥無(wú)幾。

所以，傳統(tǒng)企業(yè)想要數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不止是投入的資金和精力非常巨大，更為重要的是意識(shí)層的改變。

在部分成功轉(zhuǎn)型的數(shù)字化企業(yè)調(diào)研結(jié)果中顯示，這些企業(yè)有著一些引人注目的共性——平臺(tái)意識(shí)。他們都在逐漸構(gòu)建自己的數(shù)字平臺(tái)，以此為基礎(chǔ)激活企業(yè)核心資產(chǎn)。數(shù)字平臺(tái)支撐企業(yè)迅速響應(yīng)市場(chǎng)和顧客的變化、高效地實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新，給企業(yè)帶來(lái)顯著的改變。

例如，數(shù)字化潮流前端的企業(yè)亞馬遜、海爾和華為等。我們發(fā)現(xiàn)在其快速響應(yīng)力的背后，是一整套的支撐平臺(tái)——顧客觸點(diǎn)平臺(tái)全方位洞察顧客所需、資源服務(wù)化平臺(tái)快速供給數(shù)字化服務(wù)、數(shù)據(jù)自服務(wù)平臺(tái)支持基于數(shù)據(jù)的決策、實(shí)驗(yàn)測(cè)量平臺(tái)賦能受控創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)。這樣的平臺(tái)幫助企業(yè)構(gòu)建了強(qiáng)大的“生態(tài)圈”。

與此同時(shí)，華為也在強(qiáng)調(diào)用大平臺(tái)炮火支撐前線指戰(zhàn)員。任正非在華為質(zhì)量與流程IT管理部員工座談會(huì)上說(shuō)，華為內(nèi)部IT要做到“能力模塊化和微服務(wù)化，使公司實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和大平臺(tái)下的精兵作戰(zhàn)，在研發(fā)、銷(xiāo)服、供應(yīng)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域要率先實(shí)現(xiàn)ROADS體驗(yàn)(實(shí)時(shí)、按需服務(wù)、在線、自助、社交化連接)”。

綜上所述，這些走在數(shù)字化潮流前端的企業(yè)，都是以平臺(tái)形式為企業(yè)提供了能力的支撐，發(fā)揮出企業(yè)精準(zhǔn)，靈活，高效的優(yōu)勢(shì)：

洞察顧客的能力。透過(guò)多種數(shù)字化渠道獲得對(duì)顧客的全面了解。

服務(wù)供給的能力。迅速整合企業(yè)內(nèi)部的資源和能力為顧客提供服務(wù)。

數(shù)據(jù)決策的能力。隨時(shí)捕獲市場(chǎng)反饋，根據(jù)真實(shí)數(shù)據(jù)做決策。

實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新的能力。開(kāi)展受控實(shí)驗(yàn)，通過(guò)實(shí)驗(yàn)檢驗(yàn)創(chuàng)新假設(shè)。

總而言之，只有積極面對(duì)和迎接數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，才能在這場(chǎng)變革中與時(shí)俱進(jìn)，搶占先機(jī)。企業(yè)要做的就是基于數(shù)字平臺(tái)戰(zhàn)略思維，結(jié)合自身情況，逐步建設(shè)當(dāng)前數(shù)字化進(jìn)程所需的支撐平臺(tái)，用平臺(tái)助推企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略。

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