今天的人工翻譯評測將集中在有道、語翼Woordee、Gengo三家主流平臺。評測將從語種、下單、價格、速度、質量、售后等幾個方面進行。

一、平臺簡介

1、有道人工翻譯

有道是由網易自營的人工翻譯平臺，在國內算是頭部的平臺，頁面設計風格比較復雜，但支持“快速翻譯”及“機翻譯”人兩類比較特色的翻譯服務。

支持語種： 在源語言為中文的情況下，有道支持中譯11種語言，當源語言為英文的情況下，支持英譯9種語言。

2、語翼Woordee

語翼是一家脫胎于國內最大翻譯公司傳神語聯的人工在線平臺，主頁風格設計同樣偏商務風。

支持語種： 因為是一家中國公司，在源語言為中文的情況下，支持中譯23種語言直接勾選以及“其他語種”的手動填寫;在源語言為英文的情況下，同樣支持英譯23種語言直接勾選以及“其他語種”的手動填寫。

3、Gengo

Gengo是一家總部位于日本的在線人工翻譯平臺。從主頁上看，目前網站支持中文、荷蘭語、日語、法語、西班牙語、英語及德語六個語言版本，主頁風格簡潔大氣。

支持語種： 因為Gengo是一家國外的語言平臺，所以目前源語言為中文的翻譯，僅支持：中譯英、中譯日兩種，但是源語言為英文時，支持英譯36種語言。

二、下單測試

下單測試我們選取了一篇392字、某牌子吹風機的亞馬遜產品文案，語言為中文。這類翻譯通常要求譯者對跨境電商具有一定的了解，熟悉用詞及規則。

1、有道人工翻譯：

有道下單頁面比較簡潔，但交稿時間較長，400字不到的稿子，預計交稿時間接近3天(69小時)。↓↓↓↓↓

在“確認訂單”階段，有道支持客服電話溝通和自助下單兩種方式。經過級別篩選，選擇了“專業”，該訂單實際支付價格為90.55元。↓↓↓↓↓

支付完成后，訂單進入譯員分配階段，同時支持自助申請發票。↓↓↓↓↓

不知道是因為譯員數量不足，疑惑訂單流轉速度慢，下單4個小時后，訂單仍處于“分配”譯員階段。(可想而知，交稿時間之所以晚，是因為稿件流轉消耗了大量時間)↓↓↓↓↓

2、語翼WE人工翻譯

語翼自助下單流程同樣比較簡潔，支持選擇級別、排版等基本功能。但因按“字符數”(不計入空格)統計，最終字數為406字。↓↓↓↓↓

特色功能是下單時支持自助申領翻譯章，可用于辦理學歷認證、公證、簽證等涉外事務，含快遞費為60元/次。↓↓↓↓↓

按照語翼對于“標準級”及“專業級”的選擇指導，選擇了專業級。該單正常價格為78.56，因鉑金會員折扣，最后實際支付為58.92元。↓↓↓↓↓

下單后1分鐘內，訂單被領取;同時預估稿件長度、難度后，訂單預計交稿時間為支付時間后的3小時10分鐘。↓↓↓↓↓

3、Gengo人工翻譯

Gengo自助下單共分為：上傳翻譯文件、選擇語言、選擇內容類型&文章用途等;整體比較簡潔。office監測為392字的文檔，gengo監測為365字，價格為$14.6(折合人民幣 約99.6元)。

gengo的預計交稿時間為6小時;在支付上比較麻煩的是，僅支持信用卡及PayPal付款;同時點擊“確認訂單并支付”時，頁面跳轉了4個小時后，仍然無法進行支付;360及谷歌兩個瀏覽器皆如此。

三、交稿及售后

1、有道

有道最終返稿時間為8月3日12:01分，比平臺預估時間晚了1分鐘，總計用時32小時43分鐘，有道通過郵件返稿、也可以通過官網下載翻譯附件。

2、語翼

最后平臺的返稿時間為18:29分，與平臺預計交稿時間相差兩分鐘。總翻譯時間為3小時12分鐘。

兩份譯稿部分內容對比↓↓↓↓↓

從這段產品描述我們可以看出來，兩家翻譯質量都不錯;有道的用詞更加優美，具有一定文學性;而語翼翻譯的更加簡潔，符合亞馬遜產品文案的要求。

同時，因為有道的翻譯偏向文學性，導致語言的精確性打了折扣，而眾所周知，在亞馬遜如果因為語言問題導致用戶對產品理解有偏差，有可能會遭遇退貨或差評。但總體來說，兩家翻譯質量均屬上乘，只是要看翻譯所對應的場景是否足夠精準。

現在綜合來看評測結果：

1). 從支持語種來看，中到外Gengo表現最差，僅支持中英、中日兩個語種，語翼在小語種方面表現更好;從英到外來看，Gengo支持語種最多，有道最少;

2). 從價格來說，Gengo最貴，有道專業級略高于語翼專業級，但有道支持更高級別的出版級(未測試翻譯水平);

3). 從翻譯時間來說，語翼最短，適合對時效性有更高要求的用戶;如果對時間要求不高，兩個平臺皆可以;

4). 從翻譯質量來看，翻譯質量有道和語翼兩家都不錯，但綜合翻譯精準度和使用場景來說，語翼的翻譯場景貼合度更高;

5). 從售后來看，兩家的售后申請入口都比較靠前，便于用戶找到，且時間都算是合理。