談談用戶思維

這是白楊SEO在白楊流量匯第三期小紅書實戰(zhàn)訓練營第一課時跟實戰(zhàn)同學們說如何去發(fā)現(xiàn)用戶需求，判斷一個項目能不能做？及為什么做之前要先思考如何變現(xiàn)而來的。

用戶思維，其實還有一個成語更直觀，那就是【換位思考】。其實很多業(yè)務的需求，最開始可能就是那個想出idear的自己需求。

比如拿我自己舉例來說，比如，我之前想找免費流程圖工具，我在想是不是別人也有這樣需求呢？所以后面我把一個公眾號改名成流程圖軟件工具（后因為業(yè)務發(fā)展又改公眾號名字了），寫了一篇相關(guān)文章，幾十個粉絲，但這篇文章是粉絲十倍，也由幾十個漲到了幾百個，這就是用戶需求。

再比如現(xiàn)在不管是那些教寫作，還是在教如何做短視頻的，很多之前其實自己也不會。越是小白過來的，越能知道小白需要什么。當然，這里是指那些真正在教的，而那些自己都不會在那搞的純忽悠除外。

所以，有人說100分教90分，90分教80分，70分可以教60分就很正常了。就比如拿教寫作來說，現(xiàn)在網(wǎng)上不是太多，比如白楊流量匯里有一位40歲姐姐，工科出身，自學寫作，然后靠寫作副業(yè)讓自己更大成長，然后也在做寫作訓練營。

那你會說行業(yè)里XXX牛人在教寫作，XXX很出名了，她還有機會嗎？當然有。想起看另一篇文章一個外貿(mào)獨立站朋友說，這個社會不是誰有產(chǎn)品誰賺錢，是誰先接觸用戶，誰先把用戶說服誰賺錢。

這就是BAT幾乎所有領域都占了，同樣有很多垂直領域有市場一樣道理。

說回用戶思維，簡單來說，就是你提供的產(chǎn)品或服務你把自己當成你的用戶，你自己會不會滿意？你自己覺得還有哪些不足。為什么很多大公司CEO都說自己是這個公司首席用戶體驗官。記住，即使你做的產(chǎn)品或服務沒有那么大，但你也要像那樣去思考。你會發(fā)現(xiàn)，你還有很多上升空間。

關(guān)于如何理解用戶？你還可以看看我之前寫的這一篇：

白楊SEO：談談我理解的用戶

下一段繼續(xù)說說，為什么借鑒是走向成功的第一步？

這個想法來源于，其實現(xiàn)在我也想把我個人的小紅書做好。雖然我曾經(jīng)指導下屬通過這個方法把我之前在一個公司的小紅書筆記做出過百萬閱讀，數(shù)萬+收藏。

但在想做的第一步就難到我了，計劃在小紅書上教新媒體、自媒體如何精準引流（我到時會換“精準引流”這個詞，其實沒有哪個平臺喜歡別人來教引流，都希望留在本平臺），我想我內(nèi)容有了，但小紅書筆記我用什么背景呢？什么背景用戶更喜歡呢？

這時我忘了我很擅長的一個即以前用過的叫借鑒思維。在小紅書第二課競爭對手分析里也會去講到。

比如去年我們小紅書在開始做，我跟我下屬小伙伴除了講SEO以外，我講的更多的是，先去看看同行最好的三家都在做什么。最好的三家里最爆的幾條筆記是什么，規(guī)律是什么。如果最開始只知道主題，不知道發(fā)什么內(nèi)容，可以直接借鑒他們最火的內(nèi)容，換成我們自己的形式再做一遍。

嗯，就是這兩個簡單的動作，俗稱“抄作業(yè)”，我們第一個小紅書筆記就突破了原先發(fā)了幾個作品最高不過100的閱讀，直接到我們發(fā)了閱讀直接10000+。

你會發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的內(nèi)容，不僅僅只是內(nèi)容優(yōu)秀！比如公眾號里，內(nèi)容優(yōu)秀很多，但內(nèi)容優(yōu)秀，排版優(yōu)秀的公眾號更招人喜歡。

你會發(fā)現(xiàn)，小紅書里爆火的那些筆記，點進去主業(yè)，統(tǒng)一都是模板一致，好看，舒服是不是？而且你還不會取關(guān)它~

回過頭來，我想說，那些優(yōu)秀的已經(jīng)成功了你不借鑒，難道你去借鑒不優(yōu)秀的？為什么你在抖音刷熱門感覺千遍一律？其實大致也是如此。

你可能會說，白楊，你這不是鼓勵我們抄嗎？不是。抄是原封不動用別人成功果實，借鑒是我看你這個火了，我也想火，只是用了你的形式，說不定還會增加一些你沒有的，對于用戶來說，誰更優(yōu)秀他選擇看誰的，不是嗎？

OK，看完你有什么想說的呢？歡迎留言。

作者：白楊SEO，專注SEO、流量研究十年，流量實戰(zhàn)派。全網(wǎng)同名IP：白楊SEO。