問題編號：[191665]

　問題標題：包裹不知去向!?

　問題內(nèi)容：您好，我有一個個人包裹是從意大利發(fā)往中國溫州，網(wǎng)上追蹤9.11日到的北京國際 開拆，為什么到現(xiàn)在(10月2日)還沒到?可以幫我查一下是什么原因嗎?我想知道包裹現(xiàn)在在哪里了!是弄丟了被沒收了還是?我的運輸單號 Cp030176757it，希望海關(guān)的工作人員可以幫我查一下，辛苦了!另外有沒有哪里的聯(lián)系號碼可以咨詢，我本人在意大利，沒辦法親自去北京，只能電話咨詢!希望能盡快得到答復，謝謝!

　問題分類：[貨運管理]　　 投送單位：北京海關(guān)

　答：您好，郵包的運輸、存儲和物流狀態(tài)查詢屬郵政部門職責范圍，如包裹需辦理征稅驗放手續(xù)，應由郵局通知收件人，請您等待郵局通知或致電郵局統(tǒng)一客服11185咨詢。