41、要面子還是要里子

去年冬天，快要過年的時候，我跟XIA在辦公室閑極無聊，天天琢磨HH今年什么時候開年終總結大會、誰今年會當明星員工、哪個部門今年會當先進集體、集團明年的新指標又會有多少，之類的問題。不僅琢磨，還要在MSN上拼命逮著HH的舊同事詢問，不知道而不快。這一方面說明了我們的新生活確乎無聊（只有業務，沒有雜事，所以每天時間多得濮出來），另一方面，也多少可以看出，一個人多年養成的習慣是很難改變和忘記的，就象一年一度的年終總結大會，曾經是我們生活中的一部分。

每次年終總結大會，集團最大的領導會坐在主席臺上，氣宇軒昂地大手一揮，高呼一聲：“明年，我們的出口創匯指標是，多少多少萬。”然后頓住，恰倒好處地留給所有的人一個當頭棒喝的空隙，讓大家從前面的瞌睡狀態里驚醒過來，面面相覷，嘴巴全部張大，好象聽到了外星人要光臨的消息。是的，年年如此，指標一年年攀升，每次都是個不可思議的數字，最后有沒有完成，不得而知。

接著，一過完年，都還沒有從節日的喜慶氣氛中緩過神來，部門經理便找大家一個一個單獨談話，主題就是：你覺得你今年能做多少？天哪，就好象大家都是哈利波特的占卜學老師，可以掏出個水晶球觀察自己的未來命運似的。

大家當然一般都唯唯諾諾，往保守里估計，免得把牛吹大了到時候做不到多丟臉，可部門經理聽了很不高興，絕不輕易放你回座位去，逼迫地說：“不可能吧，去年做了多少多少呢，今年難道不應該更多一點嗎？”或者哀求地說：“你再想想辦法吧，再想想辦法呀！” 就好象窮苦的妻子無論如何想得到一個莊園，于是，你決定為了她去搶銀行。你最后不得不點頭接受多少多少的指標，他終于滿意地放過你，去對付另一個了。

一個公司追求發展擴大是理所當然的事情，不過，外貿公司、尤其是一家省級外貿公司追求的東西，說起來有點可笑。此話怎講？

某經理詢問某業務員：“今年怎么沒見你的老客戶A公司下單啊？”業務員答：“來詢過價了，我報的價他們嫌高，沒接受，估計到別的地方做去了。”經理急：“怎么可以這樣輕易地把生意放走，少賺點就少賺點，接單子要緊啊。”業務員說：“不是少賺的問題，他們要這個價格，你算算看這個款式，能做得下來嗎？”經理算了算，不語。業務員說：“是不是啊？但凡能賺點，我就接了，這個簡直完全打平，一點利潤都沒有，只要出一點點問題，那就是虧損，一點余地都沒有的，我不敢做。”經理沉吟良久，毅然地吐出一個字：“做！”

某經理跟某業務遠說：“今年無論如何要拉點代理來做。”業務員爭辯：“代理有什么好做的，浪費時間精力，不出什么效益。”經理義正詞嚴地糾正：“胡說，不做代理，全都做實單，哪里來這么多單子做？哪里能達到領導要求的指標？指標一小半也做不到呀。不做代理怎么行？”業務員說：“那也不是想做就有的，外面家家外貿在搶代理做呢。”經理忙道：“你跟人家說，我們條件優惠啊，換匯是多少多少，付款條件如何如何。”業務員說：“是有一家要掛靠的，但是說客人要求付款條件T/T90天呢，那哪能做？”經理咬牙道：“后90天？這個真是麻煩。但你別回掉他，我去匯報匯報老板。”結果，老板考慮到該代理規模很大，特批T/T90天付款。

就是這樣，單子不賺錢也要做，甚至偶爾賠本生意也滴著血做，代理不產生什么效益也要做，還要搶著做（這年頭，掛靠的是老爺，代理的是孫子），為什么？全為了“規模”這個東西，為了堂堂一家大公司的面子問題。

集團領導最看重的就是“規模”這個詞，看的是出口創匯額。在省里面，各大集團互相比拼的也就是個規模，做得最多就是老大，不管你到底實際利潤是多少。這聽上去有點象綜合國力按照人口多寡來排名似的，人最多的國家就是老大，很滑稽吧？

集團下面實際做業務的各公司領導則是兩頭操心，規模當然要，這既是為集團領導爭光，也是與集團其他公司比拼的資本；可利潤對于他們也十分重要，畢竟公司不象集團有“公司”這些孝子賢孫來贍養，公司是要自己掙錢養活自己的，如果全年只有規模，不產生效益，錢全是走走過場的道具，那拿什么來養活全公司的職員呢？難道拿出口創匯標兵的獎狀來當飯吃嗎？所以，對于公司領導來說，利潤也同樣重要。

而職員個人一般都是對規模這個事情不以為然的，作為他們自己，當然寧愿多做點賺錢的實單，畢竟獎金主要部分是按利潤來發的。當然有代理也不是不高興做的，代理雖不產生多大效益，還是有代理費可收的，舉手之勞，為公司賺點代理費，個人拿點代理規模獎，又何樂而不為呢？

像我和XIA現在這樣的私人小公司，那就是絕對只要里子不要面子的，做多少一點也不重要，重要的是賺多少。沒有人給我們下指標加壓力，我們要的是實惠。那種不賺錢的單子，既浪費精力又占用資金，搞不好出點

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