銷售行業里要學習的內容包羅萬象，吸收其他行業的精華為己所用——成功“四動”就是這樣的智慧結晶。

主動

有的人剛開始做銷售的時候，都很靦腆，見了熟人點頭但不微笑;見了陌生人更是不知道如何問候，便視而不見。其實，生活中常發生的奇跡往往是因為您的主動。尤其是真正的銷售人都知道，一個溫和的微笑，一句問候，可能迎來的將是未來一個很大的團隊。

做傳統生意的人總是坐在那里等待顧客，顧客到了才面帶微笑，顯得非常主動。其實這是一種被動的等待。而推銷生意，永遠是主動出擊。

戀愛中的男女，有時很難說得清楚究竟是誰主動?千萬不要認為主動有什么不好，拿出你追求戀人般的耐心和主動，未來定會比現在的生活更加美好。

行動

拿破侖·希爾會說“行動是成功的最高法則”。而一個準銷售人最終的成功都是因為他們的行動力比普通人快幾倍，甚至幾十倍。認準了的事情就要義無返顧，堅持一路走下去，以最快的速度，最快的行動迅速占領市場。

懶惰的人和沒有行動力的人，奉勸你千萬不要做銷售。所以懶人想來這里投機，最終只能落得事倍功半。

行動的力量來自于相信和認可。首先相信的是自己，然后才是公司、產品、制度、團隊。一個總是無法相信自己的人，不管在哪個行業都無法獲得成功。一個總是對一切持有懷疑態度的人，無論做什么都會半途而廢。自己困擾自己是最可怕的。所以只有戰勝自己的人，才能找到真正行動的力量。

生動

很多人都說做銷售就靠一張嘴，嘴上功夫到，團隊自然有。就像學生讀課文一樣。生動、繪聲繪色地朗讀文章，說明其領悟了文章的含義。而干巴巴的，沒有韻味，就很難讓人聽下去。銷售人要想做到生動并不像學生讀課文那么簡單，這里的“生動”需要的是最真實的感受。而這些感受來自很多方面，要做到生動并不那么容易。

生動不是虛假的，而是內心的一種真實感受，這樣讓別人聽來才真實可信、可靠。就拿產品來說，沒有真的吃過、用過，沒有良好的感覺，只是道聽途說，描述發生在別人身上的事情，再善于表達的人，轉述水平再高，也很難講到他人心里去。就像做英模報告，當事人自己講和別人講的差距總是很大。

很多人都知道，銷售就是個講故事的行業。而自己親身經歷的故事是最生動的。也有人說，銷售是個分享的行業，分享的好壞，又源于是不是自己最真實的感受。

生動的語言、真實的感受加上豐富的表情和動作，是一個完美推銷人必備的特點。

感動

在我們看了好的連續劇或者電影，讀了好的小說、劇本，聽了動人的故事后，難以抑制，我們稱之為感動。

很多人覺得做銷售就是做生意，在生意中就只有利益關系。生意人是沒有朋友的，至于感動就更談不上了。其實有這種想法的人，他還不懂銷售究竟是什么。目前，無論是做生意，還是講文化，最重要的一點是講人性。而銷售就是最人性化的生意。感動又是人情感的最高體現。當我們的推薦人告訴我們一個美好的事業機會時，我們要學會感動;當我們的上級領導人幫我們帶領團隊時，我們要學會感動;當我們的事業伙伴分享了自己的心得體會時，我們要帶著感動的心情感謝他們。感動能贏得很多的支持和幫助，感動能隨時震動你的心靈。

學會感動，才能感染很多人跟隨你。在這里我們談的感動都是發自肺腑的真實感受，而不是裝腔作勢。從事銷售事業，唯有真誠和真實才能贏得未來的團隊和龐大的市場，任何虛偽和虛假都是暫時的。一旦被很多人看穿和揭穿，就會淪為明日黃花。