提到與客戶搞好關系,大家是不是就會聯想到請客戶吃飯啊,喝酒啊,給客戶送禮物啊什么的,我不知道這樣做是不是就一定能夠與客戶搞好關系,但我感覺這樣做還是比較累,特別是如果剛開始做業務,沒錢,沒資源的,好難的。
我給大家分享一個比較簡單實用的與客戶搞好關系的方法。
每結識一位客戶,我都會通過對他的熟悉和了解,把他的生日,或者他的結婚紀念日,或者其他與他有關的日子記錄下來,記錄以后,每當這些日子來臨時,我都會給客戶發一個問候短信,或者送一個小小的禮物,動作很簡單,花費也很少,但結果卻很好。
對了,發送短信時,我用了一個軟件,可以群發帶有客戶個性稱謂的短信,也就是說如果同一天過生日的客戶比較多,我發送的問候內容是一樣的,但不同的客戶收到短信的感覺是專門為他本人發的。
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