1:“哦!是關于哪方面的事呢?”
(準客戶的名字),這些構想有可能對您非常重要,我希望能夠當面向您解說清楚,另外,我還有一些細節性的問題必須與您討論,請問您(時間)有空或者(時間)有空,我可以去拜訪您嗎?
2:“把資料寄來就好。”
我很樂意這樣做。(準客戶的名字),但是這些構想只有在符合您個人需求時才有用,有一些細節性的問題我必須親自和您 討論,請問您有空或有空,我可以去拜訪您嗎?
“你把資料寄過來就可以了。”
當然可以,同時這些資料具有很高商業價值,事實上我今天下午會在您公司附近,我可以把資料直接拿給您。
3:“不,那時我有事要做。”“不,那時我要去拜訪朋友。”
(準客戶的名字),很抱歉,我一定是選了一個不恰當的時間,那么約或是否會更好?
4:“我有個朋友也在從事這種服務!”
如果您這位朋友就是您的服務代理人,我相信他一定給您提供了很好的服務,不過,我并不是想重復您已擁有的東西,請問
您有空或有空,我可以去拜訪您嗎?
5:“我沒錢!”
(準客戶的名字),您的判斷一定是對的,不過,我要提供給您的構想有可能是您從來沒有聽過的,現在最好先了解以備不時之用,請問您有空或有空,我可以去拜訪您嗎?
“你說的產品我知道了,就算想買現在也沒錢。”
是的,陳先生,我相信只有您最了解公司的財務狀況,是吧?而我們這套系統就是幫助您更好的節約成本、提高績效。你一定不會反對吧?
6:“您只是在浪費您的時間!”
您這樣說是不是因為您對我們;服務不感興趣的原因?
(銜接下面一個回答)
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