除了經(jīng)常檢查投資回報(bào)率，還應(yīng)該跟蹤哪些指標(biāo)來判斷你的Facebook廣告成效呢？
今天，我們將為你介紹分析和評估Facebook和Instagram廣告活動(dòng)效果的九種方法，快來學(xué)習(xí)一下吧~

#1 評估品牌認(rèn)知

當(dāng)你在運(yùn)行社交媒體廣告系列時(shí)，通過查看這兩個(gè)KPI可以衡量廣告的被瀏覽情況：

觸達(dá)：看到你廣告的人數(shù)

曝光量：廣告展示次數(shù)

這些指標(biāo)的重要性取決于你的廣告系列類型和目標(biāo)。例如，針對鏈接點(diǎn)擊進(jìn)行了優(yōu)化的廣告系列不一定需要衡量品牌認(rèn)知，但針對品牌認(rèn)知進(jìn)行了優(yōu)化的廣告系列則需要衡量。

曝光的觸達(dá)率是需要經(jīng)常查看的。如果觸達(dá)人群是1,000，且你的內(nèi)容獲得了10,000次展示，則你的受眾當(dāng)中平均每個(gè)人看到你廣告的次數(shù)約為10次。

向人們多次展示同一則廣告可能會(huì)導(dǎo)致廣告疲勞或使你的受眾厭煩，從而導(dǎo)致他們點(diǎn)擊“隱藏廣告”并將其標(biāo)記為重復(fù)廣告。你廣告相關(guān)性得分下降，從而導(dǎo)致更高的CPC每次點(diǎn)擊費(fèi)用和CPM每千次展示費(fèi)用。

簡而言之，你的整個(gè)廣告系列將花費(fèi)更多，因?yàn)樗惴ㄕJ(rèn)為你的廣告不相關(guān)，因此需要支付更多費(fèi)用才能觸達(dá)受眾。

#2 評估參與度

參與度指標(biāo)與用戶和你的帖子進(jìn)行的互動(dòng)相關(guān)，例如：

點(diǎn)贊分享評論點(diǎn)擊次數(shù)

這些指標(biāo)的重要性將取決于廣告系列類型。例如，針對轉(zhuǎn)化進(jìn)行了優(yōu)化的廣告系列應(yīng)更多地關(guān)注貨幣指標(biāo)，而針對人群觸達(dá)進(jìn)行了優(yōu)化的廣告系列將優(yōu)先考慮這些參與度KPI。因?yàn)椤跋矚g”和“分享”可以增加廣告發(fā)布的自然觸達(dá)。

較高的參與度可以向社交廣告算法表明你的內(nèi)容具有吸引力，讓平臺(tái)有更大的理由向你的受眾展示廣告。社交媒體平臺(tái)也希望確保用戶在其網(wǎng)站上擁有良好的體驗(yàn)，低質(zhì)量的廣告明顯無法實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

#3 監(jiān)測點(diǎn)擊通過率

社交媒體廣告系列的點(diǎn)擊通過率（CTR）是指觀看廣告后點(diǎn)擊鏈接的用戶所占的百分比，比如Facebook廣告的平均CTR為0.9％。

CTR是廣告質(zhì)量的重要指標(biāo)。點(diǎn)擊鏈接的人越多，廣告就越具有相關(guān)性和吸引力。此外，在為展示付費(fèi)的廣告系列中，高CTR通常可以節(jié)省預(yù)算。

舉個(gè)例子：假設(shè)開啟一個(gè)廣告系列，為每次點(diǎn)擊支付$1，并從1000次展示中獲得30次點(diǎn)擊，則整個(gè)廣告系列的總費(fèi)用為$30。但是，當(dāng)你為每1000次展示支付$20，并獲得高達(dá)5％的點(diǎn)擊率時(shí)，你一共可以獲得50次點(diǎn)擊。你不僅為50次點(diǎn)擊支付了更少的費(fèi)用，并且用更少的營銷費(fèi)用獲得了更多的互動(dòng)。

想要提高CTR，可以對付費(fèi)的Facebook廣告系列進(jìn)行分組測試。Facebook廣告管理工具中的此選項(xiàng)可以編輯廣告系列的不同部分（如標(biāo)題，文案或視覺效果），來確定哪個(gè)變量會(huì)獲得更好的點(diǎn)擊率。

#4 跟蹤來自社交媒體的推薦流量

對任何營銷人員來說，跟蹤網(wǎng)站流量都是很重要的。但是，當(dāng)你在運(yùn)行社交媒體廣告系列時(shí)，從每個(gè)渠道獲得的推薦流量開始，深入進(jìn)行現(xiàn)場分析至關(guān)重要。

有時(shí)，社交媒體廣告或帖子的點(diǎn)擊次數(shù)與實(shí)際訪問人數(shù)不同。

假設(shè)你在Facebook上推廣某個(gè)帖子，某人點(diǎn)擊了廣告中的鏈接，但一點(diǎn)擊就退出了瀏覽器標(biāo)簽頁。Facebook會(huì)認(rèn)為這是一次點(diǎn)擊，但是你的網(wǎng)站分析不會(huì)啟動(dòng)，因?yàn)樵擁撁嫔形醇虞d。這些差異可能意味著廣告平臺(tái)顯示的流量超過了實(shí)際獲得的流量。

你可以通過使用分析工具，驗(yàn)證從每個(gè)社交媒體渠道獲得的推薦流量，尤其是當(dāng)你使用UTM參數(shù)時(shí)。

#5 檢查跳出率

當(dāng)你從社交媒體渠道獲得了流量后，需要考慮人們點(diǎn)擊了“訪問網(wǎng)站”的按鈕后會(huì)發(fā)生什么。他們是否在你的網(wǎng)站上花了時(shí)間，與其他頁面進(jìn)行了互動(dòng)，或者只是在網(wǎng)站上停留幾秒后點(diǎn)擊了退出按鈕？

如果是后者，那么跳出率會(huì)很高。大部分通過社交媒體訪問網(wǎng)站的人僅瀏覽了一頁就離開了。跟蹤跳出率會(huì)讓你更清楚應(yīng)該在社交媒體上共享那些類型的內(nèi)容。

假設(shè)你的博客文章《如何創(chuàng)建應(yīng)用程序》的跳出率是10％，而《創(chuàng)建應(yīng)用程序集成的技術(shù)指南》的文章跳出率是90％。跳出率的這種顯著差異表明，你的目標(biāo)用戶可能對入門級內(nèi)容更感興趣，還沒有準(zhǔn)備好接受技術(shù)術(shù)語的轟炸。

然而，跳出率高不僅僅是社交媒體部門的問題，它也會(huì)影響整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)。因?yàn)樘雎士赡軙?huì)對SEO產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，搜索引擎會(huì)認(rèn)為停留時(shí)間短的網(wǎng)站相關(guān)性低，從而影響對搜索內(nèi)容的排名。

#6 監(jiān)測轉(zhuǎn)化率

詢問任何社交媒體營銷人員，他們最重要的指標(biāo)是什么，“轉(zhuǎn)化率”肯定是最常見的答案。

轉(zhuǎn)化率是網(wǎng)站訪問者轉(zhuǎn)化為付費(fèi)客戶的百分比。無論你推出哪種廣告系列，目標(biāo)都是獲得更多轉(zhuǎn)化，從而獲得長遠(yuǎn)的回報(bào)。

你可以使用廣告平臺(tái)或網(wǎng)站分析工具來跟蹤付費(fèi)社交媒體廣告系列的轉(zhuǎn)化率。據(jù)研究，F(xiàn)acebook的平均轉(zhuǎn)化率約為4.7％，超過了Instagram、Twitter、Pinterest和Snapchat等其他平臺(tái)。

哪些社交媒體廣告文案和視覺效果能產(chǎn)生更高的轉(zhuǎn)換率同樣值得進(jìn)行分組測試。你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，例如“now”一詞會(huì)產(chǎn)生一種緊迫感，從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化。但只有測試過才知道。

#7 計(jì)算每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用

跟蹤每次轉(zhuǎn)化的費(fèi)用能幫助你判斷繼續(xù)是否可以持續(xù)在社交平臺(tái)上投放廣告或產(chǎn)生投資回報(bào)。

通過將花費(fèi)總額除以總轉(zhuǎn)化次數(shù)可以計(jì)算每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用。如果花費(fèi)$100獲得了5個(gè)新客戶，則每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用為$20。

為了進(jìn)一步分析，可以計(jì)算每個(gè)用戶的平均收入（ARPU）。如果你的客戶一生中能帶來$500的收入，那么$20的預(yù)購成本就不算什么。但是，如果你用$20的每次轉(zhuǎn)化費(fèi)用獲得終身花費(fèi)為$5的客戶，那么投放這些廣告毫無意義。

#8 分析輔助轉(zhuǎn)化

有些營銷方式是出了名的難以追蹤，社交媒體就是其中之一。盡管它并不總是帶來直接轉(zhuǎn)化，但它很大程度上幫助從其他渠道進(jìn)行轉(zhuǎn)化。舉個(gè)例子，某人可能點(diǎn)擊廣告進(jìn)入了你的網(wǎng)站，然后又離開了；但他后續(xù)做了更多研究，最后轉(zhuǎn)化了。

社交媒體營銷人員經(jīng)常會(huì)困惑于廣告平臺(tái)及其分析帳戶中的轉(zhuǎn)化報(bào)告的差異。這通常是因?yàn)樯缃幻襟w平臺(tái)使用“第一歸因”，當(dāng)訪問者首先從社交媒體到達(dá)網(wǎng)站時(shí)，轉(zhuǎn)化歸功于廣告。

然而，如果訪問者首先點(diǎn)擊了廣告，但購買時(shí)他們通過自然搜索返回了網(wǎng)站。這種情況下，你可以借助一些分析工具，如Google Analytics來分析。使用其中的“輔助轉(zhuǎn)化”報(bào)告可以找到社交媒體輔助轉(zhuǎn)化的實(shí)例，找到客戶的購物路徑，同時(shí)分析出哪些平臺(tái)對于輔助轉(zhuǎn)換的效果更好。

#9 確定投資回報(bào)率

社交廣告系列的投資回報(bào)率（ROI）將告訴你，花的錢有沒有賺回來。如果你在廣告上花費(fèi)了$100，并通過廣告系列產(chǎn)生了$250的銷售額，則投資回報(bào)率將為150％。（也可以稱為廣告支出回報(bào)率或ROAS）

大多數(shù)社交廣告平臺(tái)都有一欄，顯示你的廣告系列在整個(gè)過程中的ROI。如果投資回報(bào)率是正數(shù)，說明在該渠道上投放廣告是有回報(bào)的。但是，如果投資回報(bào)率是負(fù)數(shù)，那就是在浪費(fèi)資金，可能需要進(jìn)行以下調(diào)整：

修改廣告本身，如視覺效果和文案更改目標(biāo)受眾切換廣告系列的目標(biāo)

進(jìn)行這些更改時(shí)，請記得關(guān)閉投資回報(bào)率不佳的廣告系列，以免在上面浪費(fèi)更多的資金。

作者：AdVich營銷

出處：邦閱知識(shí)服務(wù)平臺(tái)

原鏈接：https://www.52by.com/article/45921

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