2021的到來注定不平凡，5G科技會、人工智能和不斷升級的數據分析等等都將為2021的數字營銷帶來更多驚喜。小帆今天篩選了海外數字營銷界的不同洞見，為大家帶來2021社交媒體的10大趨勢！

回顧2020

用戶青睞的社交媒體內容

2020社交媒體遇到的幾大挑戰

可以看出，社交媒體用戶對社媒的依賴性與日增加，同時對其內容的創意和個性化要求也更高了~ 那么在數字營銷行業競爭更激烈的大環境下，我們要抓住2021的哪10個重要趨勢呢？

2021趨勢

1、TikTok營銷魅力只增不減

這兩年抖音在國內的流行程度只增不減，其海外版Tiktok也是一路高歌，引起所有社交媒體巨頭的關注，是海外年輕人（尤其Z世代）最愛用的社交媒體之一。因此海外許多關于2021營銷的趨勢洞見都提及Tiktok的巨大潛力。

Tiktok不僅坐擁驚人流量，而且孵化了非常多小眾網紅（深耕專業領域的小眾網紅的進一步走紅同樣是2021的趨勢），在海外的影響力將越來越大。因此2021年，許多營銷人會把更多注意力放在Tiktok上。

2、社交媒體的電商功能將愈加強大

過去10年里，社交媒體平臺都不遺余力地在發展電商業務，而這個趨勢將越來越明顯，2021年社交媒體和電商功能將進一步“無縫融合”~

2021年品牌一是需要更看重在社交媒體上的品牌故事推廣（往往以視頻和KOL推廣的形式進行），二是需要為用戶創造更多便利的線上購物體驗。

當然品牌要利用好社交平臺的電商功能有非常多選擇，比如Snapchat的品牌贊助濾鏡功能（可以一鍵連接到商品詳情頁），Google的圖片搜索功能、地圖功能（都為各商家優化了購物功能），Facebook的線上市場Marketplace，Instagram的圖文購物標簽等等。

3、小眾KOL將成為“香餑餑”

2022年KOL的營銷魅力不減，名氣大流量多的KOL自然仍吸引眾多注意力，但微小型KOL（擁有1千-5萬的粉絲）的能量將被進一步放大，成為品牌推廣非常絕佳幫手。

這個趨勢其實不難理解，小眾KOL相比大流量KOL，專注一個領域，無過多信息塞給受眾，會更具有專業性，給人更強可信任感~

4、社交將更私密化

Facebook在2019年的F8開發者大會就是以“未來是私密的The future is priVATe”，馬克扎克伯格還發表建立“以隱私為核心的交流平臺”的未來愿景。Facebook的發展方向也很大程度上揭示了社交媒體私密化的趨勢~

因此，2021年社交媒體的私密圈子進一步發展，用戶會更重視同家人朋友和熟人的交流體驗，開放式的社交將逐步被替代。

5、社交社區化趨勢將更加明顯

國內的網易云音樂、美圖秀秀等等APP都紛紛在近兩年走上了社區化的道路，海外的社交媒體的社區化趨勢同樣明顯。

主題更鮮明的群組、討論平臺等等社區將成為社交媒體2020年的建設重點。其實在小帆看來，這個趨勢跟上一個“社交走向私密化”的趨勢有很大關聯~ 當人們更傾向于在自己的圈子里社交的時候，社交媒體要發功，就會通過一些人們熟悉的話題和愛好等聚集用戶，留住用戶~

那么品牌的營銷計劃若能適應這個轉變，就可能獲得一批“志同道合”的受眾啦~

6、視頻仍是最受歡迎的營銷形式

根據知名平臺Social Media Today預測，2021年視頻內容將占互聯網流量的82%。要記得持續關注推陳出新的視頻形式，力爭使用最有創意和最優質的內容在視頻營銷的激烈競爭中脫穎而出！

7、播客也將走向社交化

廣播將翻紅？是的！在2020年在全球范圍內的播客使用人數得到了明顯增長~

根據全美播客用戶數據統計，2020年有30%的美國人每周都會聽廣播，而2019年這個比例還只是22%~ 按照預測，2020年聽廣播的人數還會持續增加。

直至今日，人們還非常習慣在廣播里獲取信息~ 以“聽”的形式去汲取信息似乎更加輕松也更能入腦，尤其當信息以更簡短和有技巧的形式通過播客傳播，人們的注意力也能被很快抓住~ “聲音”魅力不減，完全可以考慮讓它成為你2021年的營銷工具哦~

8、直播的營銷形式仍然廣受歡迎

Facebook直播、Instagram直播、YouTube直播……好像海外所有社交媒體都有自己的直播平臺~ 因為直播形式真的很受歡迎!

直播的實時性帶來的超強參與感和吸引力都讓各社交平臺對這種形式愛不釋手。不少營銷專家將品牌的直播比喻成品牌和受眾之間的“視頻聊天”，將直播形式的好處和特點都融入在這個精妙的比喻中了~

9、Stories形式將持續走俏

跟直播功能一樣，各個社交平臺沒有在主頁頂端設個Stories好像就落伍了一樣。由Snapchat創造，Facebook家族模仿+發揚光大后，2020年就像變成了“Stories年”~

下圖為例（Instagram Stories 16年-20年）我們能看到逐年增長的日活躍度！

Stories的確有其獨特的魅力，“僅保留24小時”“僅創作者可見瀏覽人數”還有各類設計感十足的濾鏡、標簽等等都是Stories流行的元素。

而實際上，Stories功能的發掘潛力和商業潛力還非常大，其創造空間還很大，因此2021年Stories的流行程度和品牌的運用將有機會得到進一步提高!

10、社會化聆聽(Social Listening)成新營銷武器

社會化聆聽其實就是利用數據分析、用戶數據采集等技術，收集和分析受眾閱讀、點贊、評論等行為，“聆聽”受眾在社交媒體上對于品牌的反饋，為品牌制定下一步營銷戰略做出有價值的參考。2021年，“社會化聆聽”的運用和作用將進一步放大，成為品牌制定戰略不可缺少的一環。

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