這幾年,在疫情全球蔓延的情況下,給全球經濟貿易造成重大沖擊的情況下,疫情的出現抑制了海內外市場線下的消費需求,但是閉門不出的日子促使線上消費需求進一步釋放,使得線上購物成為主流的購物方式。根據商務部的數據統計,2020年前5個月,跨境電商零售出口逆勢增長,同比增長12%,跨境電商迎來了新的發展機遇。
因為疫情引起的常態化防控使得“宅經濟”正在重塑人們日常生活中的消費習慣,在目前國內外經濟整體下行的情況下,跨境電商通過形成更加虛擬數字化的銷售網絡,大大降低了生產者與全球消費者的交易成本,使得更多企業享受到全球化紅利。
據中商產業研究院數據,2020年中國跨境電商的交易模式中B2B交易占比達77.30%,從跨境電商交易模式結構趨勢上來看,隨著消費者線上消費習慣的養成,國內政策的扶持等疊加影響,我國跨境出口電商市場將呈現繼續擴大的態勢。
敦煌網積極應對跨境電商物流、倉儲等供應鏈綜合服務環節難題但是機遇也往往伴隨著挑戰,與此同時,受全球疫情的影響,多國在出入境、物流、海關監管等方面趨嚴,跨境電商也面臨著資金周轉困難、“有貨難賣”的局面,在釋放出巨大發展潛力的同時,跨境電商也承受著來自行業困境的大考。
在疫情初期,敦煌網為了給商家減輕備貨壓力,平臺將針對備貨期作出調整,延長備貨時間,給予賣家充分時間備貨。為了保障產品運輸的時效,敦煌網宣布上線了DH FASTER專區,專區內均為海外倉商品,為消費者提供訂單快速配送服務,提升消費者體驗及信心。敦煌網的海外倉也有效降低了跨境包裹的破損和丟失率,確保貨物能夠安全、準確、及時地送達終端客戶手中。DHLink作為敦煌網旗下綜合性跨境物流業務平臺,為包括敦煌網平臺用戶在內的全行業客戶提供高效的端到端供應鏈解決方案和倉儲服務。DHLink的使命是利用先進技術和物流專業知識,打造智能無縫的跨境物流渠道。
此外,為了持續滿足海外市場日常消費需求,降低國內賣家損失,避免流量資源浪費,敦煌網大力摸排平臺現貨商品,啟動現貨產品征集,對有現貨,且能保證近一個月持續發貨的商品,提供站內流量加權扶持,以及站外推廣最大曝光,通過一系列的政策扶持,敦煌網商家很快恢復了正常經營。
在后疫情時代,敦煌網接連推出線上直播訂貨會等創新形式的活動,通過沉浸式互動+獨享平臺優惠,為不少商家帶來了爆單,平臺交易額依然逆勢上揚。
在時代背景的變化中,跨境電商迎來了發展的“風口”,未來能否持續發力,就需要平臺及商家充分發揮自身優勢,以更具吸引力的產品及模式留住更多的用戶。