今天跨境電商圈刷屏的新聞就是速賣通CEO換人了，







（圖片來源：新浪財(cái)經(jīng)）

沈滌凡同zhi去阿里大寶劍（阿里健康）當(dāng)CEO去了。

這個(gè)時(shí)間點(diǎn)很有意思，

剛剛過了速賣通今年的328大促，

根據(jù)身邊各路速賣通賣家反饋，328大促效果平淡。

所以，速賣通這次真的是要變了。

因?yàn)檎麄€(gè)2018年，跨境電商第一梯隊(duì)的亞馬遜，wish，ebay都在不停的有大動(dòng)作，

214亞馬遜封號(hào)事件的思考與出路-2018亞馬遜賣家大逃殺

Wish賣家爭(zhēng)奪戰(zhàn)第三彈-開放大量禁售類目，機(jī)會(huì)Or陷阱？

突發(fā)，wish大量被封賬號(hào)收到付款，四大平臺(tái)四國(guó)殺之后細(xì)思極恐的細(xì)節(jié)

跨境電商賣家爭(zhēng)奪第二場(chǎng)，史上最大ebay賣家大會(huì)




有耐心的話，或者是新做跨境電商的賣家，可以把上面這些系列的文章讀一下，

懶得讀的我歸納一下，

四大平臺(tái)到底在干什么，想干什么？

首先要明白這些，

你要接受一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維，UGC（User Generate Content）用戶創(chuàng)造內(nèi)容。

另外一個(gè)詞匯--大數(shù)據(jù)。

岔開話題，

目前UGC+大數(shù)據(jù)最火的平臺(tái)就是抖音。

大數(shù)據(jù)+Python=知道用戶想看什么，沉迷于此。

（建議閱讀：2011年，改變中國(guó)和改變跨境電商的Python）

UGC，用戶不停的創(chuàng)造內(nèi)容。




抖音成功就是上面這兩點(diǎn)，

跨境電商之外-錯(cuò)過了抖音，你又會(huì)錯(cuò)過一個(gè)時(shí)代的風(fēng)口

跨境電商之外-抖音上換裝化妝易容主播的互聯(lián)網(wǎng)生意模式




回到我們跨境電商，

其實(shí)我們賣家做的就是提供品類繁多的符合買家需求的產(chǎn)品（UGC），

平臺(tái)構(gòu)建Python+大數(shù)據(jù)，

讓買家在最短的時(shí)間看到和購(gòu)買需要的商品。




有了上面的認(rèn)知共識(shí)，

大家就很容易理解亞馬遜，wish在做什么了，

中國(guó)賣家海量的shua單shua Review干擾了平臺(tái)的推送，

因此亞馬遜痛下殺手。

wish他就是格購(gòu)物版的抖音，

UGC和大數(shù)據(jù)+Python做得都很好，

所以他才能在短期突圍，殺入第一梯隊(duì)。

只是遺憾的是他的UGC大部分都是1+1全球包郵。

很多賣家都在杞人憂天，F(xiàn)acebook不讓wish投廣告了，那么沒有買家了，

其實(shí)真實(shí)情況是Facebook買來的流量只是第一波種子用戶而已，后面在不停裂變。

我下面寫一期最近幾天B站上市的文章，其實(shí)對(duì)比一下你就很好理解這點(diǎn)了。




那么wish今年三月通過三次公關(guān)，

大量拉回老賣家，招入新賣家，

其實(shí)就是豐富他的UGC。




回到速賣通，

速賣通的問題在哪里？

我們把時(shí)間線拉長(zhǎng)一點(diǎn)，連貫起來看，

你就可以看出速賣通的問題到底在哪里。

在這里又要引入一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的熱詞“生態(tài)圈”。

做什么互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都需要“生態(tài)圈”，

例如抖音，他的母公司是“今日頭條”，在這個(gè)“生態(tài)圈”里，今日頭條和”火山小視頻“

可以不停的給”抖音“做流量輸出，

所以他做起來很容易。

wish原來是Facebook生態(tài)圈的，做的是大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)推送算法的，

因此他第一批用戶獲取就是需要成本的，需要從Facebook引流。




那么速賣通是在阿里集團(tuán)這個(gè)”生態(tài)圈“的，

阿里賣家業(yè)務(wù)是有一個(gè)大的生態(tài)圈的，

在2010年左右這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，

阿里國(guó)際站的產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了當(dāng)時(shí)外貿(mào)B2B已經(jīng)開始從大單線下支付走向了小額批發(fā)線上支付的趨勢(shì)了，










（圖片來源：http://alibaba.com)

我清楚的記得，

在2011年左右，阿里國(guó)際站在各個(gè)渠道給速賣通倒流，

買家需求有了，

賣家呢?

賣家好解決，

當(dāng)時(shí)淘寶都有速賣通的賣家入口，

外加當(dāng)時(shí)阿里國(guó)際站第一波吃螃蟹的賣家。




他們搶到了這波紅利，

迅速的進(jìn)入了速賣通全體賣家一年賺一臺(tái)奧迪A4，一些賣家一個(gè)月一臺(tái)A4的年代，

賺錢效應(yīng)一傳十，十傳百，

我前面寫的賣家故事，春總和他姐姐就是這個(gè)時(shí)代的典型賣家：

一個(gè)小賣家的2013到2017年，看我們?nèi)绾巫稣_的跨境電商賣家




這波紅利其實(shí)顯而易見，

包括后面阿里集團(tuán)2014年要在紐交所上市，

速賣通是重要一環(huán)，

所以其實(shí)當(dāng)時(shí)有大量的廣告投放，

所以速賣通的紅利一直持續(xù)到了2015年。




但是，

其實(shí)一些問題也從那個(gè)年代積累了下來。

速賣通延續(xù)的是淘寶的賣家體系，

那在淘寶的賣家體系里，

賣家是可以給平臺(tái)帶來價(jià)值的，

所以，

在速賣通，你可以看到非常多的”淘寶“運(yùn)用，例如各種直通車，活動(dòng)，ODR考核等。

在搜索端時(shí)代，

這些都沒有問題，

但是進(jìn)入到了大數(shù)據(jù)+Python時(shí)代，

這些就出了問題了，

特別是2013年wish的平地一聲雷，硬生生擠入第一梯隊(duì)，

當(dāng)時(shí)對(duì)于速賣通震撼還是很大的，

我清楚的記得，。

速賣通的手機(jī)APP端開始有參考和學(xué)習(xí)wish的算法了（按照展示點(diǎn)擊和點(diǎn)擊購(gòu)買來給賣家產(chǎn)品排序），

但是在電腦端，

速賣通肯定是不會(huì)放棄關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)和直通車這套東西了，

因此，

最大的問題就出現(xiàn)了，

關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)本身就是”算法干預(yù)“，

對(duì)買家體驗(yàn)和產(chǎn)品創(chuàng)新是有影響的。




速賣通當(dāng)時(shí)的做法目前看來非常有待商榷，

”提高平臺(tái)準(zhǔn)入門檻“，

這是在沈滌凡執(zhí)掌速賣通期間一個(gè)重要的舉動(dòng)，

當(dāng)時(shí)通過繳納年費(fèi)和接下來例如商標(biāo)門檻，類目準(zhǔn)入門檻的一系列舉動(dòng)大幅提高了速賣通的門檻，

同時(shí)也讓一大批小賣家離開了速賣通。

速賣通當(dāng)時(shí)的想法也可以理解，

平臺(tái)獲取流量的成本越來越高（社交渠道，搜索引擎等），

但是平臺(tái)大量小賣家提供的產(chǎn)品和服務(wù)沒有達(dá)到買家的需求，

造成客單價(jià)低，復(fù)購(gòu)率低，

那么，是不是把有實(shí)力的大賣家弄進(jìn)來，然后給他各種扶植，包括直接給流量，

會(huì)不會(huì)更好，










（圖片來源：百度指數(shù))

結(jié)果這個(gè)指數(shù)大家都可以看到，小賣家在這兩年多加速離場(chǎng)，

小賣家離場(chǎng)了，

大賣家怎么樣呢？

其實(shí)很多時(shí)候，結(jié)局很尷尬：










（圖片來源：速賣通)

很多時(shí)候，其實(shí)你不得不承認(rèn)，千萬小賣家之中一定有一群人非常有智慧，

對(duì)于市場(chǎng)和需求的把控，在跨境電商平臺(tái)上，是超過大賣家的。




那么從2015年開始，小賣家大量離場(chǎng)，

從我們上面的認(rèn)知基礎(chǔ)來看，

平臺(tái)的UGC大量減少，

最終的后果，買家需求其實(shí)被滿足也越來越少。




包括速賣通意識(shí)到速賣通意識(shí)到自己沒有打開美國(guó)市場(chǎng)的主要原因是在美國(guó)沒有FBA這種東西來劈開市場(chǎng)，

于是在他的基本盤俄羅斯開始了海外倉(cāng)，

希望通過海外倉(cāng)來引導(dǎo)賣家進(jìn)入一些大件產(chǎn)品市場(chǎng)，










這個(gè)還在繼續(xù)進(jìn)行中，

現(xiàn)在難以判斷是成功還是失敗，

但是，速賣通這兩年多的時(shí)間，

我作為賣家來說，還是覺得遠(yuǎn)沒有他2015年之前那段時(shí)間驚艷。

今年的阿里系賣家業(yè)務(wù)也遇到了一堆挑戰(zhàn)，

國(guó)內(nèi)的拼多多，

基本盤俄羅斯的Joom，

拼多多的強(qiáng)勢(shì)崛起和Joom的攪局




賣家就這一群，

這里做不了，出門右轉(zhuǎn)就是拼多多和Joom，




沈滌凡走了，

速賣通的新CEO是戴珊，







戴珊現(xiàn)在是阿里的B2B事業(yè)群總裁，

阿里的B2B事業(yè)群包括阿里國(guó)際站和1688，

那么作為戴珊來說，

他肯定是把速賣通放在整個(gè)賣家業(yè)務(wù)的生態(tài)圈里來的，

那么在1688，很多賣家朋友都可以看到”跨境專供“







（圖片來源：1688)

那么作為這個(gè)生態(tài)圈或者事業(yè)群來說，

放在一個(gè)大的維度，

速賣通納入進(jìn)來，效果會(huì)不會(huì)更好呢？




如果速賣通這次換了CEO，

如果他可以放下這兩年的架子，

拿出誠(chéng)意，

把曾經(jīng)成就他的小賣家拉回來，

我覺得速賣通的未來還是可期的。




全文完

（End）

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