不知不覺2020年已經臨近尾聲,對于外貿人來講,圣誕節是進行借勢營銷的大好時機。很多B2B傳統行業的跨境賣家認為,節日營銷只適用于2C賣家,這其實是錯誤的。有不少B2B賣家利用節日熱點,制定借勢營銷策略,在短短的幾天時間內實現詢盤大漲,也鞏固了既有客群。本期小漁夫就將這些成功經驗分享給大家,從三大營銷渠道,幫助大家拓展思路。
郵件營銷:細分客群發送祝福
對于B2B出海賣家來說,節日是給客戶發送郵件的大好時機,既可以維護與老客戶之間的關系,也可以進一步試探和激發客戶的潛在需求,進行再營銷。不同于B2C企業在節日祝福方面的天馬行空,B2B公司需保持專業、值得信賴的形象,
可以嘗試從細分客群出發,針對不同階段的客戶,發送不同的祝福郵件。
意識階段的潛在客戶,通常對品牌缺乏了解,賣家的目標是通過祝福郵件,喚起潛在客戶的需求,并強化他們對品牌的認識。比如,你可以嘗試將節日與產品結合起來,做一個祝福視頻,附郵件發送給對方,傳播祝福的同時,打造品牌記憶度。
再比如,決策階段的客戶,主要是在比較你的品牌與同行哪個更優。你可以利用祝福郵件提供一些獨有的節日優惠,例如你是一家出售辦公設備的企業,可以為在1月1日前訂購的客戶提供免費的空間規劃方案、或提供大額訂單折扣等。
總而言之,切忌套用統一的模板給所有的客戶統一發送祝福,這會白白浪費一個營銷機會。
社媒頻道:假期保持賬戶活躍
圣誕期間,有很多B端客戶迎來假期,他們有可能不再瀏覽工作郵件,但是社媒頻道的瀏覽量卻不會受到影響。我們經??梢钥吹揭恍┐笃放仆ㄟ^社媒在圣誕期間發起活動,而對于預算有限的中小2B企業來說,
在節日期間保持賬戶活躍,發布有價值的內容,是能在短時間內增加曝光的有效方法。
大部分客戶雖然步入假期,卻增加了很多閑暇閱讀的時間。建議企業在假期開始之間,制定一個社媒內容發布排期。每天發送不同主題的創意內容。比如進行新年倒計時、送禮攻略、展示工廠的節日氣氛、活動優惠信息海報、辦公室節日小花絮等。發布內容可以短小精悍,緊扣節日與公司品牌或產品。
千萬不要小看每日的更新發布,如果你的內容足夠精彩,會為品牌曝光大大加分,收獲意想不到的效果。
獨立站:圍繞節日主題優化網頁
節日期間,獨立站頁面也可以做對應的優化,
在展示產品的同時增加一些圣誕元素,一方面非常應景,烘托節日的氣氛,還讓品牌充滿人情味。
優化頁面的方法也很簡單,你可以制作一張有圣誕主題或元素的圖片或視頻,放在網站首頁,吸引訪客的注意。如果有主推的產品,建議專門設計一張圣誕季促銷Banner,提升產品的點擊率。
還可以為你的品牌LOGO添加一個小小的裝飾,比如帶個圣誕帽。
如果是視頻官網,會有更大的發揮空間,你還可以在首頁添加圣誕祝福視頻,既向網站訪客送去祝福,也宣傳了企業綜合實力,提升客戶信任度。
最后小漁夫想提醒大家,節日營銷并不只是專屬C端大品牌賣家的玩法,就算是中小型B端企業也可以制定階段性營銷策略,在節日期間爭取更多的曝光和詢盤。出海賣家可從上述三大營銷渠道入手:
細分客群發送祝福郵件、保持社媒賬戶的活躍,并為獨立站添加呼應節日氣氛的元素,盡管是一些小的心思和設計,卻會為企業帶來意想不到的營銷效果,圣誕在即,大家快去試試吧!
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