28、將“約會(huì)寶典”用到生意場(chǎng)上 如果讓你去跟一個(gè)陌生的異性相親,或者參加“8分鐘約會(huì)”、“玫瑰之約”之類的速配,你會(huì)怎么去做?肯定竭盡全力耍盡百寶地想要把自己最好的一面展現(xiàn)出來(lái)吧?首先肯定要打扮得整潔漂亮吸引眼球吧?然后談話的時(shí)候肯定得落落大方侃侃而談吧?肯定要讓對(duì)方發(fā)現(xiàn)自己有多么有趣、多么愛(ài)好廣泛、多么知識(shí)淵博吧?即使以上這些優(yōu)點(diǎn),你其實(shí)僅僅只有半瓶子水的實(shí)際水平而已,你也不想讓對(duì)方第一次就發(fā)現(xiàn)你只有半瓶子水。
這不是不老實(shí)的壞事,這是約會(huì)寶典,這是計(jì)謀。有膽有謀,方能無(wú)往不利。
那么,當(dāng)你抱著尋求生意的渴望,去參加一場(chǎng)交易會(huì)的時(shí)候呢?
其實(shí)交易會(huì)和速配節(jié)目挺象的,不,應(yīng)該說(shuō)比速配節(jié)目稍欠公平,速配是男女雙向選擇,是互相的、平等的,而在交易會(huì)上,只存在客人來(lái)挑選我們這些供貨商的可能。當(dāng)你步入偌大的會(huì)館,看到烏泱烏泱成百上千大大小小的供貨商的攤位,你就會(huì)立刻明白政治書(shū)里出現(xiàn)過(guò)的一個(gè)名詞:買方市場(chǎng);或者另一個(gè)短語(yǔ):供大于求。假象你自己是個(gè)外國(guó)客商吧,此刻你該多么神清氣爽心情愉悅,差點(diǎn)吹起了口哨,就象家庭主婦走進(jìn)菜市場(chǎng)一般,口袋里揣著錢輕易不掏出來(lái),東問(wèn)問(wèn)西看看。你家有西紅柿啊?他家也有啊,憑什么買你家的呀?你家西紅柿比人家便宜還是比人家好吃呀?我再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)去,好多家賣西紅柿的呢!
可是,如果這個(gè)賣西紅柿的農(nóng)婦長(zhǎng)相秀美、衣著光鮮、口齒伶俐,如數(shù)家珍地告訴主婦,她家的西紅柿如何如何又甜又酸,如何如何不噴農(nóng)藥,又說(shuō)西紅柿除了炒雞蛋和做湯以外還有幾種新鮮有趣的烹飪方法是什么什么什么。這樣一來(lái),家庭主婦準(zhǔn)保不知不覺(jué)就停下腳步,被忽悠得買上幾個(gè)西紅柿吧?
哎呀,怎么說(shuō)來(lái)說(shuō)去都是說(shuō)買菜呀!咱們說(shuō)回怎么把“約會(huì)寶典”用到生意場(chǎng)上吧。
相親、或者參加速配,你肯定首先得好好打扮一下吧,雖說(shuō)有句話叫“人不可貌相”,但還有句話叫“愛(ài)美之心人皆有之”,人的本性就喜歡與美好的事物親近,男人喜歡看美女、女人偷偷瞟帥哥,這都是天性使然。即使我們不是美女帥哥,我們至少可以干凈清爽、打扮得體、氣質(zhì)大方吧。
HH公司一個(gè)女副總,是咱們媽媽輩的年紀(jì)了,我一向很欣賞她的打扮和氣質(zhì),低調(diào)而精致,真正的老板風(fēng)度。每次交易會(huì)前的動(dòng)員會(huì)上,她都會(huì)不厭其煩地要求大家注意穿著,男職員務(wù)必西裝領(lǐng)帶,女職員務(wù)必職業(yè)套裝。最初我們這些穿慣牛仔褲時(shí)髦裙子的年輕人不以為然,后來(lái)想想?yún)s覺(jué)得很有必要。我們不是做廣告藝術(shù)做時(shí)尚產(chǎn)品的公司,不能以前衛(wèi)個(gè)性的打扮為公司的對(duì)外形象,在交易會(huì)上,一家公司的男女職員都打扮正式而得體,另一家公司的職員則愛(ài)穿啥穿啥,迷你裙小吊帶全上場(chǎng),那肯定是前者讓人覺(jué)得更穩(wěn)妥、管理更嚴(yán)謹(jǐn)、更具有職業(yè)性、更值得信任吧?
不僅是公司整體形象,對(duì)于我們職員個(gè)體來(lái)說(shuō)也是必要的。就拿我自己來(lái)說(shuō),因?yàn)槲议L(zhǎng)相一直比實(shí)際年齡小,工作后還有人見(jiàn)了以為我才上高中,如果我面對(duì)往往從業(yè)年數(shù)頗長(zhǎng)、頗為老奸巨滑的客商時(shí),一副稚氣未脫的學(xué)生模樣,那我還沒(méi)開(kāi)口就先沒(méi)了底氣,而對(duì)方也會(huì)對(duì)我持懷疑態(tài)度:這個(gè)小姑娘懂什么呀?畢竟,在我們的行業(yè)來(lái)說(shuō),經(jīng)驗(yàn)豐富是很重要的,即使當(dāng)我們還沒(méi)有太多經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,我們也得裝得多少有了些經(jīng)驗(yàn)的樣子。
而過(guò)于花哨前衛(wèi)的打扮則會(huì)讓人覺(jué)得你對(duì)工作不是很專心。就象約會(huì),大部分男人是不會(huì)喜歡第一次見(jiàn)面就穿著比基尼上衣的女孩子的。
相貌打扮重要但不是最重要的,談吐舉止才更讓人上心,約會(huì)如此,交易會(huì)上的表現(xiàn)也是如此。前面有一節(jié)我提到過(guò)我和小欣在交易會(huì)上看小說(shuō)侃大山,新入行的年輕人可千萬(wàn)別學(xué)我們樣兒,我們那樣真是不好,被走來(lái)走去的客商看在眼里肯定不愛(ài)過(guò)來(lái)搭理咱;可惜我們當(dāng)時(shí)控制不住自己,要不怎么說(shuō)我們不是最適合做這個(gè)行業(yè)的那類人呢,我們沒(méi)有把生意太當(dāng)回事,就象一個(gè)不太熱情的相親者,本就對(duì)能不能相中從而戀愛(ài)結(jié)婚就不是特別在乎,那么當(dāng)面對(duì)對(duì)方的時(shí)候自然會(huì)表現(xiàn)比較隨便了。
記得有一次交易會(huì),在我們對(duì)面的那家公司有個(gè)日本女職員,每天從早晨開(kāi)館到晚上閉館,一直站在他們的攤位門(mén)口,象個(gè)迎賓小姐似的站得筆直,臉帶微笑,但凡有人經(jīng)過(guò)就寒暄幾句,招呼別人進(jìn)來(lái)看看,整場(chǎng)交易會(huì)一周左右時(shí)間,她天天如此。而他們那個(gè)攤位倒還真的顧客盈門(mén)。我們又驚奇又傾佩,自嘆弗如,即使是坐在椅子上熬過(guò)一整天,我們就已經(jīng)精疲力竭了。不好意思地說(shuō)一句:如果外貿(mào)是我的最愛(ài),我一定向這個(gè)日本女職員學(xué)習(xí)。
當(dāng)相親對(duì)象對(duì)你有了比較好的第一印象,接下來(lái)彼此交談的時(shí)候,又該怎么做呢?很多前輩都教導(dǎo)過(guò)我們,面對(duì)客人之前,做功課很重要。參加交易會(huì),你必須了解你帶去的所有樣品的成分、重量、價(jià)格等細(xì)節(jié),免得客人挑中了某件樣品你卻一問(wèn)三不知,那么樣品再好你也挽留不住客人;只知道自己的樣品還不夠,客人有了興趣坐下來(lái)繼續(xù)談,肯定會(huì)談到其它原料款式去,所以最近的原料行情、勞動(dòng)力行情你都要了解,各種紗現(xiàn)在是什么價(jià)位了,有沒(méi)有漲價(jià)或是降價(jià),工廠的工費(fèi)一般是多少,你不能現(xiàn)打電話去問(wèn)工廠呀,全要心中有數(shù),才能侃侃而談,令客人信服。
[1] [2]