一年比一年嚴重的用工荒，讓許多玩具生產商頭疼。特別是在外銷旺季，生產趕工趕時，人工捉襟見肘，頗有力不從心之感。因為外銷一般有一個貨期，而且，遇上一些條件苛刻的大客戶，在不能按時交貨的情況下，可能會造成經濟損失。而內銷一般都可以放緩發貨，這就使許多企業都養成了拖欠內銷補足外銷的習慣。當外銷需求進一步擴大時，內銷市場就逐漸地被許多企業給忽視了。
　　
　　外銷環境漸趨嚴峻
　　
　　隨著一些西方國家開始加強入關壁壘建設、反傾銷等政策法規接連出臺，使得中國玩具外銷市場環境變得越來越嚴峻。此外，隨著印度、越南和東歐等國家企業加工能力的逐漸增強，中國廉價勞動力的優勢將會漸漸失去。
　　
　　玩具出口的利潤空間越來越低，其中以下幾個因素不容忽視：人民幣升值；調低出口退稅；國際貿易壁壘；原材料漲價。
　　
　　外銷市場還存在一個明顯的銷售旺季，一般是圣誕節前的幾個月，這使得玩具出口企業生產難度加大。
　　
　　如何做好內銷市場
　　
　　做好內銷，筆者建議可從以下幾方面入手：
　　
　　一、2007年6月1日起，國家強制對6類玩具產品進行3C認證。因此，要打開內銷市場，3C認證是個大前提，換句話說，3C證書是進入國內市場的通行證。
　　
　　二、具體操作方式可以參考如下：
　　
　　我們需要對客戶進行評估與梳理，要選擇在國內市場口碑比較好的客戶作為代理商；隨后，就是請客戶制定出一套合作計劃，計劃中要詳細說明雙方會怎樣密切配合，如何把本地市場做大（在未確定代理人之前，可以選擇多個客戶，擇優錄取）。
　　
　　企業的營銷部門要懂得區分客戶和做好銷售后勤工作。
　　
　　1。從渠道上區分客戶：
　　
　　先把銷售渠道分為“終端”與“批發”，也就是說在同一個城市，可以在銷售渠道上同時擁有“終端”與“批發”兩個代理商。
　　
　　2。從產品系列上區分客戶：
　　
　　現今國內玩具市場的經銷商已經把產品分類得相當細，基本上分成模型、毛絨、卡通、遙控和娃娃等幾大類。如：A客戶與B客戶各代理一個產品系列。這樣的話，就能避免客戶之間因為代理同類產品造成的沖突，也可避免因為經銷商對所代理產品不專業而影響在國內市場的發展。
　　
　　3。銷售后勤的出貨管理：
　　
　　A。銷售后勤的工作是負責每天把客戶所訂產品種類進行匯總，然后根據所訂順序（需大于供時必須協調）安排出貨。熟悉各類產品，做好售后服務工作，虛心熱情接受客戶及消費者的投訴與建議，匯總后及時匯報上級領導。
　　
　　B。清楚倉庫各類產品的安全庫存，清楚生產部門每款產品的生產周期和供貨時間，協調布產工作，發現問題及時向上級反映。
　　
　　C。準備好企業的相關資料，以備客戶索取；為客戶提供委托證明，如：營業執照、稅務登記、法人代碼、機構代碼、注冊商標和3C認證等。
　　
　　D。協助財務整理每月各客戶的出貨清單。
　　
　　專人負責國內部業務匯總和日常后勤管理及業務操作流程制訂。
　　
　　三、樹立并強化品牌意識。像廣東奧迪和浙江好孩子那樣，做強內銷品牌。借助廣告傳播手段，通過舉行比賽和贊助公益事業等活動，努力強化消費者對相關玩具產品的品牌意識。
　　
　　國內的銷售旺期有五一、六一、國慶和春節。這意味著一年四季都有生意做，但前提是產品必須做好品牌，使自己的品牌具有影響力，堅定地走品牌發展之路。
　　
　　看好奧運年的玩具市場外貿知識
　　
　　我認為，國家對玩具3C強制認證應該說是好事，因為一個行業要得到良性的發展，必須規范市場。但許多廠家對新規則的理解還不透徹，關注度和積極參與的程度不夠。隨著相關部門執行力度加大，有關廠商應對3C強制認證予以重視。
　　
　　2008年國內市場應該比2007年樂觀得多！一方面是廠家、商家、消費者對3C認知程度加強，市場逐漸規范；另一方面是因為奧運的關系，2008年中國的旅游行業肯定得到長足發展，世界各地的游客都到中國來消費，玩具肯定也能搭上這趟奧運專列。

信息來源：中外玩具網